2020-02-21 12:53:58
Katarzyna
Pan na infolinii przekonywał że płytki dostarczą na piątek, najpóźniej poniedziałek (była środa), zatem zamówiliśmy płytki w tym sklepie (w innych uczciwie mówili, że czas oczekiwania to do 4 dni roboczych). W środę zrobiłam przelew i przesłałam potwierdzenie wpłaty. W piątek zadzwoniłam, aby upewnić się, że wszystko w porządku i zamówione płytki są w drodze. Pan na infolinii powiedział, że sprawdzi u producenta i za chwilę oddzwoni. Nie oddzwonił, a ja nie byłam się w stanie już do sklepu w tym dniu dodzwonić. Zadzwoniłam w poniedziałek. Ten sam pan powiedział, że w piątek nie mógł oddzwonić, bo producent tylko do 16 pracuje i że teraz tam zadzwoni i za chwilę oddzwoni. Minęły 3 godziny, więc ponownie zadzwoniłam. Odebrała pani, sprawdziła i powiedziała, że nastąpiła jakaś pomyłka i płytki dojdą w środę. W środę nie dotarły. W czwartek ponownie zadzwoniłam, tym razem otrzymałam informację, że będą w piątek. W piątek dotarły, ale budowlaniec miał tydzień przestoju. Jestem rozczarowana obietnicami bez pokrycia, zwodzeniem klienta i nieoddzwanianiem. To niepoważne.