2016-07-05 23:55:09
Aleksander
Niestety sklep zawiódł na całej linii. 24 czerwca 2016 złożyłem zamówienie na klimatyzator. Wcześniej potwierdziłem telefonicznie, że towar jest na stanie i nie będzie problemu z przesyłką. Tego samego dnia dostałem maila z potwierdzeniem realizacji zamówienia. Pomijam już fakt, że dostałem kolejnego maila informacją, że przy zakupie nie została naliczona opłata za "płatność przy odbiorze" i cena zostanie zwiększona o tę kwotę (błędy na stronie się zdarzają).
29 czerwca dostałem maila o następującej treści:
"Zamówienie zostanie przygotowane do wysyłki w ciągu najbliższych kilkunastu godzin i przekazane firmie kurierskiej.
W przeciągu 1 do 3 dni roboczych przesyłka zostanie dostarczona pod wskazany adres"
4 lipca natomiast dostałem kolejną wiadomość:
"Informujemy iż przesyłka nie została podjęta przez kuriera, produkt uszkodzony, pęknięty wyświetlacz lcd, na chwile obecna była to ostatnia sztuka, pozwolimy sobie na kontakt po nowej dostawie, na ten moment zamówienie zostaje anulowane , przepraszamy za problem"
Nie dość, że musiałem czekać ponad tydzień na wysłanie klimatyzatora, który teoretycznie był na stanie sklepu, to na koniec okazało się, że zostałem ustnie i pisemnie wprowadzony w błąd, a Pan rozmawiający ze mną telefonicznie dosyć uparcie twierdził, że jest to niemożliwe i prawdopodobnie sobie ten fakt wymyśliłem.
W konsekwencji po czasie który straciłem dzięki eComp nie jestem wstanie zakupić tego sprzętu w cenie nawet zbliżonej do ceny z 24 czerwca ( sezon letni ).
Mogłem wybrać inny sklep, ale nie niestety zdecydowałem się na eComp, czego bardzo teraz żałuję.