2019-08-23 10:45:30
Marina
Towar niby "zgodny" z zamówieniem, czas realizacji niby ok.
Wiele do życzenia pozostawia jednak kontakt ze sklepem i informacje o zamówieniu, potwierdzenie nadania przesyłki otrzymałam na maila godzinę po pierwszej próbie dostarczenia paczki przez kuriera. Przez błąd i niedbalstwo sprzedającego nie miałam możliwości zarządzania przesyłką, datą odbioru, przekierowaniem, czymkolwiek, ponieważ sprzedający nie podał w liście przewozowym mojego maila i numeru telefonu, co sprawiło, że po uciążliwym załatwianiu sprawy przez infolinię DPD, byłam zmuszona odebrać przesyłkę z magazynu, znajdującego się na obrzeżach miasta, wszystko przez niedopatrzenie sprzedającego.
Zresztą sam towar nie był w stanie idealnym, przed wysyłką na pewno nie znajdował się w oryginalnym opakowaniu, cała kaseta była brudna, również w środku, co na pewno nie jest winą firmy kurierskiej, generalnie wyglądało to tak, jakby kaseta przed wysyłką znajdowała się w remontowanym pomieszczeniu lub na budowie, pełno pyłu, kawałków farby... Gdyby nie to, że zależało mi czasie a towar jako taki nie był uszkodzony, nie odebrałabym tej przesyłki. Oferta sprzedaży dotyczyła w końcu towaru nowego, a co do tego, czy takowy otrzymałam mam wątpliwości.
