2015-08-24 17:52:07
Liza
W dwóch słowach: beznadziejna firma.
Zamówiłam produkt, którego w momencie zamawiania były 3 dostępne sztuki. Zaraz po zamówieniu opłaciłam produkt wraz z przesyłką. Po upływie 5 dni od zamówienia, napisałam maila z zapytaniem, czy przesyłka została już wysłana, gdyż po zapłacie nie otrzymałam żadnej informacji zwrotnej odnośnie zaksięgowania wpłaty, wysyłki zamówienia... zero rekacji, brak odpowiedzi. Dwa dni później ponownie wysłałam maila z zapytaniem. 8 dni po zakupie łaskawie mi odpisano, że produktu który zamówiłam NIE MA.
Nie chodzi już o samo to, że towaru nie było w hurtowni - jest ciężko dostępny, zdarza się. Chodzi przede wszystkim o jakość obsługi klienta, która spada, jeśli odpisuje się klientowi po ponad tygodniu...
Nikomu nie polecę tej apteki... wręcz przeciwnie.