2020-10-06 12:44:15
Lucyna
Odradzam każdemu zakup w tym sklepie. Zakupiłam Samsunga S10, który powinien być nowy, jednak otrzymany przeze mnie sprzęt miał rozciętą plombę na opakowaniu, obitą ramkę aluminiową, otarte szkło, a nawet zdjętą folię z ładowarki! Od razu zgłosiłam te uwagi do sklepu, a ten uważa, że są to uszkodzenia spowodowane przez kuriera i kazał spisać protokół szkody, co też uczyniłam (co jest zupełnie bez sensu). Pomimo zgłoszenia chęci odstąpienia od umowy sklep nie odpowiedział w ciągu 14 dni, a więc powinien się przychylić do mojej prośby, jednak boję się odesłać im sprzęt. Pomimo wielu rozmów telefonicznych wciąć brak rozwiązania sprawy. Zdjęcia uszkodzeń można zobaczyć tutaj:
https://imgur.com/9kemKYb
https://imgur.com/EXvSxVA
Będę kontaktowała się z Rzecznikiem Praw Konsumenta, aby próbować odzyskać pieniądze.