2013-09-18 20:01:07
Mikołaj
Jeżeli nie znasz odpowiednich art. K.C. i Prawa Przewozowego - omijaj ich szerokim łukiem! Jak jest ok, to jest ok, ALE w razie jakichkolwiek problemów umywają ręce od wszystkiego. Choć przesyłka była w porządku i nie budziła żadnych podejrzeń, po rozpakowaniu okazało się, że towar jest uszkodzony. Dodzwonić się nie da, bo połączenie jest odrzucane. Udało się skontaktować mejlowo, ale na "dzień-dobry" dostałem odmowę reklamacji, bo nie sprawdziłem zawartości. Skontaktowałem się z zarządem. Odpowiedzieli pismem podpartym ustawami, że mają mnie gdzieś, a w ciągu 7 dniu od odbioru powinienem był to zgłosić przewoźnikowi. Tyle, że napisali o tym po ponad 2 tygodniach. Można powiedzieć "klient nie znał przepisów i dał się sfrajerować, hehe". I w ten sposób 600 zł poszło gdzieś. Fajna obsługa, nie? Poszukajcie pozytywnych opinii, w których klient miał problem i sklep poszedł mu na rękę. Nie raz dostałem uszkodzony towar i żaden sklep nigdy nie robił problemów z wymianą.
