2019-11-22 13:24:34
Aneta
Brak części płytek na stanie mimo iż na stronie widnieją jako dostępne.
Ogromne zastrzeżenia do formy zapakowania płytek do wysyłki, kartony przemoknięte, a 2 paczki płytek wysłane zupełnie bez opakowania zewnętrznego, żadnego zabezpieczenia. Poinformowałam tel. o poszczerbieniach płytek, dostałam info tel że mam przesłać zdjęcia, nagle po 3 dniach się okazało że bez protokołu reklamacyjnego nie otrzymam nowych płytek (termin 7 dni na spisanie protokołu minął). Zwalanie winy na firmę przewozową ale jak dla mnie płytki były już uszkodzone przed wysyłką i na pewno były źle zabezpieczone.
Kontakt tel. z Panią Kierownik bardzo nieprzyjemny. Poradzono mi że 12 płytek z poszczerbionymi kantami mogę wykorzystać na docinkę albo ułożyć na dole :( Tyle że mają być na ścianie w całości. Ostatecznie zwrot 50% wartości, co nie daje mi możliwości zakupienia nowych płytek w takiej ilości. NIE POLECAM.