F.H. SIGMATEC Rafał Matuszczyk Opinie 4.0 (19)

Właściciel sklepu jest osoba niekompetentną. Przyjął zamówienie na wózek (po pozostawieniu zadatku), uprzedził, że czas oczekiwania wynosi 2 tygodnie. Po 3,5 tygodnia, poinformował, że niestety towar nie będzie dostarczony, ponieważ ktoś w magazynie się pomylił i dany towar nie jest, i nie będzie już dostępny. W zamian zaproponował wózek z nowej kolekcji (ten sam model, inna gama kolorystyczna), którego cena okazała się o 300 zł wyższa. Jako zadośćuczynienie za niewywiązanie się z ustalonego terminu i dostarczenie wózka w innym kolorze niż ten, który zamawiałam, zaproponował zniżkę na nowy model. Niestety okazało się, że cena, którą zaproponował jest taka sama jak cena w sklepie internetowym. Kiedy temu Panu o tym powiedziałam, zaczął mi wciskać kit, że cena w internecie jest już po rabacie, a On dając mi oczekiwany przeze mnie rabat, zarobi na wózku tylko 50 zł, więc Jemu się to nie opłaca!!! Kolejnym kłamstwem, które niekompetentny właściciel sklepu próbował mi wcisnąć, było jego zapewnienie, że obdzwonił wszystkie sklepy, gdzie mógłby ten wózek jeszcze być na stanie i nigdzie go nie ma. Jednym zdaniem, nie ma szans, żeby ten wózek jeszcze gdziekolwiek dostać. Okazało się, że wózek jest dostępny w Katowicach, a kontakt do sklepu, w którym wózek jest dostępny widniał na stronie producenta, na tej samej, na której widniał kontakt do właściciela Babylandii. Zadatek został mi zwrócony ale ekspedientka nie wysiliła się nawet na zwykłe: "przepraszam za zaistniałą sytuację" Nie polecam!!!

Dobry kontakt. Towar zgodny z opisem dostarczony błyskawicznie

Zacznę od tego, ze strona sklepu nawala jeśli chodzi o możliwość zamawiania towaru kurierem i płatność przelewem, bo te opcje się zwyczajnie nie wyświetlają. Do transakcji nie doszło, ponieważ gdy po tygodniu oczekiwania na przesyłkę lub kontakt ze strony sklepu zadzwoniłam, dowiedziałam się, że za pół godziny ktoś do mnie oddzwoni, a kiedy po trzech godzinach czekania zatelefonowałam po raz drugi ta sama osoba poinformowała mnie, że fotelika w ogóle nie ma i nie wiadomo kiedy będzie, a poza tym, to nie jego wina tylko dystrybutora i moja, bo nie napisałam, że chodzi mi o pilna realizację zamówienia (na stronie określony był czas realizacji zamówienia od 2 do 5 dni roboczych). z tak obcesowym i grubiańskim zachowaniem w życiu się nie spotkałam. Absolutnie nie polecam i radze się trzymać od tego sklepu z daleka.

Wszystko ok. Towar zgodny z zamówieniem, szybka realizacja.

Przesyłka na drugi dzień rano po zamówieniu. Jestem zadowolona. Dobry kontakt.

Wysyłka tego samego dnia jak tylko przyjęto zamówienie (za pobraniem). Polecam ten sklep, szybko i fachowo.

Błyskawiczna przesyłka, dobry kontakt mailowy i telefoniczny.

Blyskawiczna przesylka , bardzo mila obsluga. Mam nadzieje ze fotelik spelni moje oczekiwania.

Kupiłam w tym sklepie fotelik Romer King Plus, najpierw zatelefonowałam z pytaniem o dostępność, był dostępny, przesyłkę otrzymałam błyskawicznie, za pobraniem, bez dodatkowych kosztów. Towar prawidłowo zapakowany, z paragonem, instrukcją w j. polskim.

Wszystko super. Fotelik idealny, przesyłka błyskawiczna, informacje na mail o każdym etapie zamówienia. Dziękuję i pozdrawiam.

Z zakupu fotelika jestem b. zadowolony. Zamówiłem w poniedziałek rano a na nastęny dzień fotelik zamontowałem w samochodzie. Bardzo szybka realizacja zamówienia. Fotelik zgodny z opisem i przyjechał w stanie nienaruszonym. Duży plus dla sklepu.

bardzo miła i profesjonalna obsługa. Zakupiony towar następnego dnia miałam już dostarczony. Polecam

To co mogę dobrego powiedzieć o sklepie, to że ostatecznie ze zwrotem kasy nie czekali do ostatniej chwili. Poza tym: "błąd systemu" spowodował, że towar dostępny w 24 h był niedostępny nawet po tygodniu (na stronie nadal jest info, że towar wysyłają w 24 h). Niestety "dystrybutor nie miał towaru" (w tym samym czasie od dystrybutora dostałem mailem zapewnienie, że towar jest). Gdy zażądałem zwrotu kasy i zagroziłem wizytą na policji, usłyszałem przez telefon zestaw niezbyt przyzwoitych opinii pod swoim adresem. Wcześniej zresztą miałem zabawę w głuchy telefon: gdy dzwoniłem, obiecywano mi, że sprawa zaraz zostanie wyjaśniona i ktoś oddzwoni, albo ktoś akurat był w aucie i zaraz oddzwoni itd. Radzę przynajmniej nie płacić z góry, bo to zbyt ryzykowne.

Srzedawca bardzo solidny i godny zaufania. Pomimo bardzo wyjątkowej sytuacji, transkacjia przeprowadzona bardzo sprawnie. Dziękuje i polecam.

Kupiliśmy fotelik Maxi-Cosi Tobi oraz do tego uchwyt na kubek i pokrowiec. Nie mieli pokrowca na miejscu, więc zobowiązali się go dosłać. Wysłano nam podróbę i do tego w innym kolorze. Personel sklepu rozkłada ręce, a kierownik nie odpowiada. Żenada

Pozytywnie. Z racji braku zamówionego koloru fotelika i przedłużającego się terminu dostawy, zmieniłem zamówienie w uzgodnieniu ze sklepem, który w ramach dobrej woli dorzucił ekstra prezent. Miły gest. Dalej poszło sprawniej, po nadaniu przesyłki, kurier dostarczył towar na drugi dzień mimo, że droga liczyła sobie 600km.

Towar bardzo dobry, co prawda nie było koloru który zamówiłem, ale jak już udało mi się znaleźć właściwy nr. tel. to sobie wszystko szybko uzgodniłem. Fotelik został wysłany błyskawicznie. Szkoda tylko że sklep nie skontaktował się ze mną pierwszy. To jedyna niedogodność. Ogólnie moja opinia jest pozytywna, jeżeli będę mógł będę korzystał z usług sklepu. PS. dobrze byłoby żeby do danych kontaktowych na CENEO sklep dopisał nr. kontaktowy 0801000...-niech dopiszą sami ;)

Jestem bardzo zadowolona, bardzo szybka dostawa, fajne dodatki, super kontakt, towar zgodny z opisem, zdecydowanie polecam !!!!

SUPER SKLEP,extra kontakt, ekspresowa dostawa, gorąco polecam i pozdrawiam !!!!