2023-12-28 09:02:40
Kamil
Miałem nie wystawiać dodatkowej oceny dla zamówienia z allegro, ale firma pokazał jak głęboko gdzieś ma klienta i jeszcze manipuluje faktami i obraża klienta. Towar, który otrzymałem jest dobrej jakości. Wystąpił problem podczas montażu wyłącznie z mojej winy i w żaden sposób w ocenie na allegro nie zarzucałem firmie, że czegoś nie dopilnowali czy wysłali trefny sprzęt. Oceniłem jedynie zgodnie ze stanem faktycznym, że obsługa kupującego jest na żenującym poziomie. Na moje pytanie z prośbą o wskazanie zamienników do baterii nie raczyli odpowiedzieć. Odezwali się dopiero gdy otrzymali negatywną ocenę dot. obsługi klienta, a teraz uderzają w klienta odnosząc się do produktu i dostępnych instrukcji montażu sugerując braki u klienta, a produkt nie jest i nie był przedmiotem mojej oceny. Próba manipulowania faktami oraz taki stosunek do klienta świadczy jedynie o braku umiejętności czytania ze zrozumieniem i o braku profesjonalizmu. Omijać szerokim łukiem firmy z tak niskim poziomem kultury wobec ludzi, dzięki którym zarabiają pieniądze. Poziom dna i wodorostów.