FKmarket Opinie 3.6 (62)

Czy ktoś założy im sprawę i z nimi wygrał zostałem oszukany i nie mogę odzyskać telefonu

Nie polecam zakupu iphona w tej firmi. Telefon kupiłem w listopadzie 2018 a okazało się w istrefie, że telefon był już aktywowany w 2016 roku i na infolinii Appla powiedzieli, że pochodzi z dystrybucji japońskiej, więc o gwarancji w polskich serwisach Appla można zapomnieć. W serwisie stwierdzili uszkodzony przedni mikrofon i baterię do wymiany :( Na stronie napisane, że telefon nowy, jednak po tym można mieć duże wątpliwości co do tego. Sprzedawca FKmarketeMag jest podejrzewany o oszustwo i celowe wprowadzanie klienta w błąd, mimo wielu negatywnych opinii o tej firmie emag ciągle trzyma tego sprzedawcę na swojej platformie. Telefon został odesłany do ich serwisu, ale wrócił z nie naprawionym mikrofonem, potem cisza z ich strony.

NIE POLECAM! Omijajcie ten sklep szerokim łukiem. Sprzedają telefony jako nowe / nieużywane / sprawne, co nijak ma się do rzeczywistości. Kupiłam telefon, z którym od samego początku były problemy. Miesiąc był w reklamacji, ale mam podejrzenie, że wcale nikt go nie naprawiał, ponieważ nadal miałam z nim problemy. Zaproponowano mi jego wymianę. Wysłałam zepsuty telefon do sklepu, po czym otrzymałam wiadomość, ze telefon jest sprawny i odesłano mi go (nawiasem mówiąc, na inny adres niż prosiłam). Skusiłam się na zakup w tym sklepie po rekomendacji znajomego i pomimo tylu negatywnych komentarzy postanowiłam zaryzykować. Cóż, uczcie się na moich błędach - NIE KUPUJCIE TU, jeśli nie chcecie by Was oszukano i naciągnięto na kasę.

Kupiłem za pośrednictwem eMAG od tych złodzieju nowy telefon iphone 7 po leżakowaniu w magazynie (trochę tańszy). Okazało się że bez gwarancji producenta tylko z ich gwarancją. Od początku niesprawny. Odesłałem od razu do ich serwisu. Mija 2 miesiąc wymiany mailowych kłamstw na temat, że już telefon wymieniony odsyłają, tak mniej więcej odpowiadają co tydzień od 29.06. Sprawa definitywnie zakończy się w końcu w sądzie, a na razie obserwuję ten spektakl kłamstw i nieuczciwości. Zbieram cały czas materiał dowodowy do postępowania, bo nie wieżę, że się wywiążą. Zero honoru. Zdecydowanie odradzam, chyba, że jak ktoś chce mięć problemy.

Postanowiłem że zamieszczę opinię o sklepie, bowiem zrobiłem zakup (bez przeczytania wcześniejszych opinii) i trochę się stresowałem co to będzie. Na pewno spory minus - brak kontaktu telefonicznego. Nie ma szans się dodzwonić. Można napisać maila - napisałem dwa i na oba dostałem odpowiedź w ciagu 24h więc tragedii nie ma. Brak infolinii to faktycznie stresująca rzecz. Dostawa nie była w ciagu 1-2 dni roboczych, ale w ciagu 4-5 dni. Opóźnienie, ale mi na czasie nie zależało. Towar bez żadnych zastrzeżeń więc pod tym względem nie ma się czego przyczepić. Zatem jeśli nie musisz mieć czegoś na jutro to wydaje mi się że jest ok

Sklep jest nieuczciwy, nie moża sie w nimi skontaktować, przeciągają sprawę zakupu i zwrotu tak, aż w końcu stwierdzają ze nie mogę oddac sprzętu. Po wielu próbach skontaktowania się, gdy w końcu sie to udaje Pani krzyczy, twierdzi że chce ją oszukać i że każdy może po pół roku chcieć oddać uzywany towar( brak odpowiedzi i jakiejkolwiek reakcji z ich strony od ponad 3 miesięcy), po czym Pani sie rozłacza zostawiając bez odpowiedzi. Brak szacunku do klienta, chamstwo i zero kultury. Odradzam zakupy w tym sklepie!!!

Nie polecam a wręcz odradzam na 20 telefonów tylko jeden odbierają brak konkretnej odpowiedzi ciągłe zlewanie klienta próby oszusta na każdym kroku po miesiącu oczekiwania codziennego dzwonienia w końcu zwrócone środki na szczęście...

Generalnie oszuści. Sprzedają sprzęt jako nowy, po czym okazuje się, że telefon był już używany kilka miesięcy temu i gwarancja producenta jest w zasadzie nieważna w chwili sprzedaży. W opisach aukcji ani słowa na ten temat, informacja o braku jakiejkolwiek aktywacji. Cena tylko minimalnie niższa niż w innych sklepach, więc wszystko nie wygląda podejrzanie. Oczywiście wszystko przepakowane i przefoliowane jak oryginał. Warto uważać również na zakupy w sklepie eMag, ponieważ tam sprzedają swój towar. eMag umywa ręce i nie bierze odpowiedzialności, natomiast FKmarket nie odpowiada na próby kontaktu.

O S Z U Ś C I ! ! ! Naprawdę bardzo odradzam jakikolwiek kontakt z tym sklepem lub jego spółkami. Sklep na pierwszy rzut oka wydaję się uczciwy. Zapewnia wszystkie warunki gwarancji, ma stronę swojego serwisu gwarancyjnego itd. potem okazuje się że telefony które sprzedają są trefne, nr imei umieszczony na ich karcie gwarancyjnej pokazuje zupełnie inny telefon niż ten który klient dostaje. Kontaky z nimi jest tak żałosny że nie powinni w ogóle podawać swoich mailów ani numerów telefonów, ponieważ telefonów- nikt nie odbiera, to numery duchy, są wyłączone po to, aby niezadowoleni klienci nie mieli kontaktu z firmą. A ponieważ nie mają prawnego obowiązku odbierania maili, wszystkie wiadomości przechodzą im koło ucha i ...oka. Cisza cisza i jeszcze raz cisza. Zapłaciłam ponad 2 000 PLN za telefon który zwróciłam do reklamacji po miesiącu użytkowania na początku listopada. Do teraz nie mam ani pieniędzy ani telefonu. Myk prawny który wykorzystuje ta firma to oświadczenie, że nie odebrali przesyłki. Poczta Polska potwierdziła mi że ich pracownik, osoba uprawniona przesyłkę odebrała - mam skan jej podpisu!!! A sklep mówi, że nigdy taka paczka do nich nie dotarła. Wstyd i żałość. Przestrzegam przed wchodzeniem z tą firmą w jakikolwiek biznes!

Telefon po 3 miesiacach przestał działać, jako, że miałem na telefon gwarancję, zawiozłem go tam osobiście, po 2 tygodniach, został mi odesłany przy czym nic nie zrobili z nim gdyż powiedzieli, że jest to moja wina... nie wiadomo jak! Bardzo nie miła obsługa, mloda Pani się na mnie wydarła, że oddaje telefon 2 raz na gwearancję..... Poprostu masakra, zachęcam troszkę dopłacić i kupić nowy telefon i nie mieć problemów z takimi ludźmi ... NIE POLECAM!!!!

nie polecam!!! zakupiony telefon iPhone 6s od samego początku nie działał poprawnie, oddany do reklamacji nadal nie działa!!! kontakt ze sklepem straszny - panie niemiłe i rozłączają się podczas rozmowy! !! NIE POLECAM!!!

Bardzo źle - zakupy u nich to wielka pomyłka. Brak kontaktu telefonicznego. Nikt nie odbiera telefonów. Po dwóch dniach od zakupu, odesłałem telefon w ramach możliwości Odstąpienia od umowy. Dostałem maila że, " telefon został wysłany w stanie zmienionym tj, zablokowany hasłami ID klienta . Z uwagi na powyższe naliczono odszkodowanie 100 % wartości " Zdjęcie ID w serwisie kosztuje 30-80 zł. Oni policzyli sobie za taką usługę 1024 zł. Złodziejstwo w biały dzień !!

W telefonie nie działał czytnik lini papilarnych. Telefon został zareklomany, z informacji w mail wynika, że kurier przyjął zwrot przesyłki z nieznancyh mi przyczyn. W infolini nie udało mi się uzyskać informacji, co się dzieje z telefonem ani nie dostałam kontaktu do serwisu.

Proces zakupu przebiegł wzorcowo.

Telefon który dostałam iPhone 6s jest wadliwy- nie dzieła czytnik linii papilarnych i jest problem z głośnikiem. Gwarancja producencka jaka gwarantował sklep wynosi ok 20 dni. Podczas wypełniania wniosku dot dodatkowej ochrony zostały udostępnione na stronie FK market WSZYSTKIE DANE OSOBOWE klientów którzy skorzystali z tej ochrony i wypełnili formularz

Bardzo dobry sklep. Kupiłam dwa IPhone-y, obydwa w idealnym stanie. Bardzo szybka realizacja zamówienia. Szczerze polecam :)

doskonała, mila i profesjonalna obsługa, towar na najwyższym poziomie.

Super! Telefon działa bez zarzutów :)

słuchawki i ładowarka która była w zestawie były nieoryginalne ( słuchawki są fatalne ).

Pani, która odbiera telefony bardzo nieuprzejma i niepomocna. Rozłącza się podczas rozmowy. Powinna siedzieć w domu i oglądać "Trudne Sprawy" a nie pracować z ludźmi. Obrażona, że ktoś w ogóle ma śmiałość dzwonić i zadawać jej jakiekolwiek pytania. Odesłałem telefon, nie dostałem żadnej informacji zwrotnej, co się z nim dzieje i jeszcze Pani pretensjonalny ton głosu sugerujący, że jest to tylko i wyłącznie moja wina i tu wszystko załatwia się "INTERNETOWO ONLINE" - brak komentarza :) Telefon wyłączony, czekam na zwrot.