FocusGarden Opinie 4.2 (373)

Serdecznie nie polecam zamawiania z tej strony. Zamówienie idzie bardzo długo po czym dociera rozdarty karton z rozsypanymi śrubkami... Większości śrubek brakuje. Fotel od ponad dwóch tygodni stoi w kartonie bez możliwości złożenia, a jedyne co można zrobić to reklamować... I czekać dalej.

Nie polecam. Najpierw otrzymałam nie to co zamówiłam a następnie jak już dostałam szafkę to okazało się, że jest połamana i porysowana. Na opakowaniu nawet jest poprzednia naklejka - więc ewidentnie zwrot od kogoś przyszedł do mnie. Jak widać proces reklamacji mocno kuleje. Jak wysłałam reklamację do reklamacji to równolegle dostałam info, że towar dostarczony więc zamykają reklamację. Nie wspomnę o czasie realizacji. Nie polecam i mocno przestrzegam przed zakupami.

Przestrzegam wszystkich przed zakupem szklarni są beznadziejne ,nie trwałe ,ze słabych materiałów, instrukcja napisana z błędami, jak nie macie kumatych facetów do poskładania to życzę powodzenia. U nas odleciała przy słabym wietrze a dział reklamacji jej nie uznał ponieważ stwierdził , że mogłam sobie ją skleić dodatkowo.A i oczywiście kleju w zestawie nie ma ale reklamacji nie uznali bo powinnam skleić .Bardzo chętnie wyślę zdjęcia szklarni , która odleciała i zdjęcia odpowiedzi z działu reklamacji ,która jest śmiechu warta. Absolutnie nie polecam chyba , ze ktoś ma ochotę wyrzucić parę tysięcy w błoto. Wstyd i żenada👿👿

Bardzo szybka dostawa ,towar zgodny z opisem ,nie mam żadnych zastrzeżeń ,pełna profeska

Chciałabym wszystkim polecić tą firmę. Jestem mile zaskoczona, otrzymałam na e-maila broszurkę w formacie PDF "Planer Ogrodowy Focus Garden" i po przejrzeniu chciałabym bardzo podziękować, fajna i przydatna broszura, informacje dotyczące nie tylko prac ogrodowych ale i małej architektury ogrodowej i różne ciekawostki przydatne w ogrodzie a tylko zamówiłam folię na mały tunel foliowy. Wcześniej kupiłam cały tunel ale po paru latach chciałam zmienić folię, a ponieważ nie miałam problemów w czasie wcześniejszych zakupów to wróciłam do Focus Garden i tak jak wcześniej napisałam mały zakup a taka fajna niespodzianka, która potwierdza, że każdy klient jest dobrze traktowany.

Ogólnie nie polecam, zamówiona szafa ogrodowa dostarczona owszem szybko,ale jakość materiału tragiczna. Plastikowe ścianki miejscami uszkodzone, półki ledwo się trzymają- za krótkie bolce podtrzymujące. Nie polecam !

Wszystko super. Przesyłka Expressowa. Towar pierwszej jakosci

A ja mam od nich mebelki, lezaki i domek i wszystko sie nam ladnie sprawdza. Szukam opinii o pergolach i poki co same pozytywne. Wiec chybasie zdecydujemy tez. Pozdrawiam.

Kupiłam domek na narzedzia za 2490zl.Przysłali bez śrubek,podkładek i kratek wentylacyjnych..Dzwonilismy to kazali napisac meila.W odpowiedzi napisali ,żeby złożyć oficjalną reklamację.Przysłali śrubki,podkładki i dwie kratki-dwóch nadal brak.Pisaliśmy ponowną reklamację-brak reakcji.Napisałam ponownie,że jak nie przyśląi tych kratek napiszę im złą opinię.I nic cisza.Widać,że mają klientów w ...poważaniu.Nie polecam tego sklepu,lekceważą klientów.Ale widząc ile mają złych opinii to chyba powinnam się cieszyć,że w ogóle przysłali domek,zwłaszcza,że zapłaciłam przelrwem przed dostawą

Ten sklep to tragedia. Jakbym wiedział. Kupił bym gdziekolwiek indziej. Oszuści i krętacze. Oto prawda o nich nie wiem skąd te pozytywne opinie. Chyba jak ktoś drewnianą łyżkę zamawiał. Chociaż i to mogli by spi...

Nie polecam przeprawy z tą firmą i nierozumie skąd pozytywne opinie na innych stronach. PO 5 TYG. oczekiwania na meble które przyjdą i tak w innym kolorze niż zamawiałem. Pracownicy kłamią. I dalej nie potrafią się określić kiedy je dostane. Tyle razy ile mieli oddzwonić tyle razy nie oddzwonili. Zwykłe gnoje.

Niestety nie polecam zestaw uszkodzony .Żle zapakowane. Reklamacja sposób załatwiania straszny.

Niestety towar uszkodzony i nie można doprosić się naprawy.Nie polecam ..kontakt z działem reklamacji słaby

Tunel beznadziejny. Folia nie dopasowana do stelaża. Porywy wiatru powodują dziury w folii a deszcz robi niecki z wody , folia się rozciąga. Stelaż delikatny i jak zbierze się woda to stelaż się łamie na łączeniach. Rzepy mocujące folię do stelaża są źle doszyte a tym samym wiatr podwiewa. Pieniądze wyrzucone w błoto. Zdecydowanie nie polecam tuneli tej firmy . Trzeba na zimę składać bo nie nadaje się na zimę. Musiałam wyrzucić a kupiłam w ubiegłym roku.. Masakra.500 zł. poszło do kosza.

Dzień doby. Tunele bardzo słabej jakości, rurki jak papier. Postaw na hali i patrzeć na nie bo w innym razie reklamacja nie uwzględniona.nie polecam

Pergola ogrodowa godna polecenia 👍

Tragedia!!!Sklep przysłał mi nie ten kolor towaru który zamawiałem po czym po złożeniu reklamacji zmienili mi numery zamówienia i chcieli wcisnąć że to moja pomyłka OSZUŚCI!!!

Firma tragiczna, niekompetentna...oferują towar, którego nie mają na stanie, przysłali zestaw mebli tarasowych inny niż zamówiony i opłacony, ponadto o ponad 1000 zł tańszy. Kontakt z Działem Reklamacji fatalny...tylko e-mail, w dodatku mam wrażenie, że nie odczytują tego, co się do nich przesyła. Zdecydowanie odradzam, bałagan, niekompetencja, utrudniony kontakt, jedynie szybko przyjmują przelewy za towar...a jak będzie ze zwrotem pieniędzy w moim przypadku, to się okaże. Napewno im nie odpuszczę, jak nadal będą mnie tak zbywać i lekceważyć wystąpię na drogę sądową i poinformuję Rzecznika Praw Konsumenta.

Nierzetelny sklep, nie polecam.Na stronie towar, którego w rzeczywistości nie ma( idzie z Chin-cyt.pani na infolinii)Czas wysyłki 24h, a na meble ogrodowe czekałam 3 tygodnie.Na pocieszenie łaskawie przyszły wcześniej zamówione poduszki na krzesła.Na moje telefoniczne pytanie dlaczego wprowadzają klientów w błąd uzyskałam odpowiedź że to wina marketingowców.No po prostu kabaret.Mam wrażenie że panie na infolinii nie potrafią udzielić konkretnej odpowiedzi, podpierają się różnymi wymówkami.

Doświadczenia zeszło roczne były dobre. Wszystko poszło szybko, sprawnie i prawidłowo. W tym roku maskara i tragedia! Zamówiłem dwa narożniki plus krzesła foteliki i stół. Obiecana wysyłka dla części produktów na dzień następny . Wysłane po kilku interwencjach po 10 dniach! I do tego wysłano produkt używany zamiast nowego w słabo wyglądającym opakowaniu. Reklamacja i zwroty jeszcze trwają i nie wyglada na to , że sk0ńczy się to szybko! Produkty z wysyłka obiecana na 21 kwietnia dostarczone częściowo - 2 krzesełka. Reszta nie wiadomo gdzie. każdego dnia kolejna pani na infolinii mówi to samo: "rzeczywiście jeszcze nie było wysłane, ale już właśnie wysyłam i daję polecenie do magazynu" . I nic! Polecam poszukać innego dostawcy! szkoda nerwów.