2025-02-01 16:49:15
Patrycja
Doręczenie uszkodzonego podczas przesyłki lustra jestem w stanie zrozumieć, ale otrzymałam produkt inny od zamówionego. Na pozór początkowo kontakt wydawał się sprawny i zapowiadający szybkie załatwienie sprawy. Ostatecznie odebranie przez sprzedającego towaru trwało 3 tygodnie, gdzie rzekomo kurier był do mnie zamawiany co dwa dni. Nawet jeśli po stronie firmy kurierskiej były nieprawidłowości to jednak osoba prowadząca od lat profesjonalnie sklep internetowy powinna uporać się z takim problemem od ręki. Realizacja zwrotów w tej firmie to jedna wielka pomyłka. Gdyby nie to, że zamawiałam towar za pośrednictwem odrębnej platformy, a nie bezpośrednio z tego sklepu to przez co najmniej 3 tygodnie czekałabym na zwrot pieniędzy.