2018-01-17 10:02:55
Kacper
W skrócie nie polecam sklepu: formyuzytkowe.com, ani w szczególności producenta firmy: Nowy Styl. Zakupiłem w formyuzytkowe.com krzesło biurowe firmy Nowy Styl. Zamówienie przebiegło pomyśle i we wskazanym terminie otrzymałem krzesło - jedyny minus to karton w jakim zostało wysłane krzesło po prostu niemal rozpadł się po drodze, nawet kurier był w szoku, że udało mi się to w całości dowieźć. Oczywiście sklep zrzucił winę na producenta. Następnie po około 6 msc od zakupu krzesło zaczęło przeraźliwie skrzypieć. Zgłosiłem reklamację, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi ze sklepu. Po kilku wiadomościach ponaglających, w końcu łaskawie sklep odpisał, że zgłosił reklamację u producenta i należy czekać. Następnie minęły ok 3 msc, żadnej informacji, aż zadzwonił do mnie serwisant i poinformował, że przyjedzie wymienić wadliwą część (w tym samym dniu, w którym zadzwonił). Praktycznie cały mechanizm został wymieniony, a po około 3 msc znowu zaczął skrzypieć. Rozpocząłem właśnie po raz drugi procedurę reklamacyjną, jednak znowu czekam już dwa tygodnie na odpowiedź ze strony sklepu. Podsumowując: po pierwsze trudny kontakt zarówno ze sklepem jak i producentem. Po drugie jak na krzesło za prawie 700 zł (przecenione z ponad 900), to dawno nie widziałem takiego bubla.