GERDEX drzwi Opinie 2.2 (23)

Firma od 2019 roku nie prowadzi działalności, nie sprzedaje, nie ma już ekspozycji.

Firma po pełnej wpłacie nie wywiązała się z umowy.

Dołączę do pozwu zbiorowego przeciwko bonum Company zostałam oszukana wpłaciłam zaliczkę na drzwi e-mail [email protected]

Odradzam! Firma oszukuje klientów - pobiera pieniądze i nie realizuje zamówień. Obecnie ten sam właściciel- Michał Pilch "prowadzi" firmę "Bonum Company" w której również oszukuje ( okrada ) klientów.

#GEREDEX odział Warszawa moja opinia jest o nich dość kiepska. Miałem z firmą Gerdex kontakt trzy krotnie na przestrzeni paru lat. Montowali mi drzwi wejściowe, okno i okno balkonowe. Co do okna balkonowego to termin zmieniał się parokrotnie i dopiero po interwencji u właściciela udało się je zamontować. Szkoda że straciłem dwa dni urlopu z powodu niekompetencji ich pracownika p. Wojciecha mam nadzieję, że tę postać tę już dawno wylali na bruk. Tak mówi do telefonu że trudno go zrozumieć, rzuca słuchawką lub nie odbiera połączeń. Nie zachowuje się jak pracownik tylko jak jakiś pociot właściciela. Co do drzwi wejściowych to pomimo przyjęcia usterki na gwarancji przez pół roku nie poprawili mi źle zamontowanych uszczelek w drzwiach wejściowych pod którymi wieje. Ani nie przysłali też uszczelek (obiecywali) ani ekipy ani też nie zrobili tego przy okazji montażu okna balkonowego co obiecywali. Zrobię wreszcie to sam osobiście. Więcej z ich usług nie skorzystam bo poziom obsługi na poziomie początku lat 80tych ubiegłego wieku. Szkoda nerwów na nich!

Nie polecam. Radzę nikomu nie wpłacać żadnych pieniędzy. Wpłaciliśmy zaliczkę za drzwi w lipcu. Nie ma kontaktu z firmą. Podobno firma upada.

Udało się tylko dokonać pomiaru i wpłacić zaliczkę. Nie ma kontaktu ani z firmą, ani z przedstawicielem, z którym podpisałem umowę w dniu pomiaru. Nie działa strona, profil FB, ani numery telefonów.

Poza początkowym kontaktem wszystko źle. Sprawne umówienie na pomiar oraz wycenę a po zawarciu umowy i wpłacie zaliczki cisza. Brak realizacji zamówienia mimo przekroczonych terminów wynikających z umowy, brak odpowiedzi na maile i telefony. Firma jakby się zapadła pod ziemię.

Stanowczo nie polecam, wpłaciłam ponad 5 tysięcy. Nie doczekałam się montażu drzwi i prawdopodobnie czeka mnie w walka o odzyskanie pieniędzy.

uwaga!!! Nie płaćcie im żadnych pieniędzy, bo firma ta to oszustwo i naciągactwo. Niestety zamówienia przyjmują, zaliczki inkasują, ale już nie realizują zamówień :((((

Oszustwo i wyłudzenie ! Wszystkich naciągniętych prosze o kontakt w celu wymiany informacji oraz pozwu zbiorowego email : [email protected]

Nie polecam, prawdopodobnie zostałem naciągnięty na zaliczkę za okna

Nie wiem jak rozwinie się sytuacja, ale na chwilę obecną wydaje mi się, ze zostałem oszukany na przeszło 3 tys. złotych. Byłem oszukiwany co do terminu realizacji kiedy to poproszono (SMS od Pani A. Pilch z działu rozliczeń) o wpłatę pozostałej po zaliczce kwoty. Po wpłacie rzekomo byli gotowi zaproponować termin montażu, jednak... przestano się odzywać. Maile, formularz kontaktowy i telefony, włącznie z komórkami milczały. W końcu po komentarzu na FB, który z resztą został zaraz usunięty dostałem sms od P Pilch. z działu rozliczeń iż mam montaż na 12.09 (umowa z 7.08). W umówionym terminie nikt nie przybył i znów - nikt nie odbiera, nikt nie odpowiada. W końcu udało się skontaktować przez messengera na FB i tam powiedziano mi, że to pomyłka, ze nie 12.09, tylko 17.09 o 9 rano. Po godzinie zadzwonił do mnie rzekomy magazynier i powiedział, ze 17.09, ale o godz. 14 bo o 9 rano to nawet nie będą mieli jeszcze tych drzwi. OK. czekałem. Dziś 17.09 znowu nikt się nie zjawił, nikt nie odbiera i nie odpowiada. Tym razem jednak zniknęło nawet konto na FB. Chyba po prostu oszustwo i czas już zgłosić sprawę właściwym organom.

Po nieudanych zakupach w Bel-Polu, kolega polecił mi Gerdex. Nie musiałem czekać w nieskończoność na montera, który miał mi wykonać pomiar. Tu, na drugi dzień miałem fachowca, wszystko pomierzył, poinformował o szczegółach co będzie robione i za ile. Próbki, katalogi - wszystko załatwiłem na miejscu. Polecam w szczególności sympatycznego Pana Michała. Na drzwi czekałem trochę ponad 10 tygodni - trochę długo, ale miało być 12 tygodni, więc i tak byłem zadowolony. Montaż 7 szt. drzwi, ogarnęli w jeden dzień, aż miło popatrzeć! ZDECYDOWANIE POLECAM GERDEX.

Polecam Gerdex.com.pl. Firma dała najlepszą ofertę na drzwi wysokie; Pani Ania bardzo dobrze doradziła wybór drzwi, wyjaśniła różne opcje, pokazała różne rozwiązania; ich plusy i minusy aby najlepiej dobrać do moich oczekiwań. Bardzo sprawny proces zlecenia i wygodna płatność. Faktem jest że producent długo produkował drzwi ale obsługa Gerdexa regularnie aktualizowała mnie o postępach produkcji. Koordynator terminów bardzo kontaktowy i uprzejmy. Na bieżąco informował to terminach i podawał elastyczne opcje wykonania montażu. SMSy informujące od firmy przypominały o terminach i ekipie montażowej. Ekipa montażowa bardzo grzeczna i uprzejma, montaż szybki, sprawny i na czas. Polecam!

W firmie Gerdex zamówiliśmy drzwi wejściowe oraz 5 par drzwi wewnętrznych. Przy wyborze doradzał nam pan Bartek, który również wynegocjował dla nas bardzo korzystny rabat, a w późniejszych etapach informował nas jak przebiega realizacja naszego zamówienia (a w zasadzie dwóch zamówień). Z pomiarami i wyceną nie było żadnych problemów, natomiast okazało się że doradca odpowiedzialny za ostateczne podpisanie umowy przeciągnął przesłanie zamówienia do producenta, co spowodowało spore opóźnienie w dostawie drzwi wewnętrznych. Pomimo to cała reszta: pomoc w doborze drzwi, cena, jakość produktów i montaż była na piąteczkę. W rezultacie mamy piękne nowe drzwi z których jesteśmy bardzo zadowoleni :)

TRAGEDIA! Odradzam z całej siły! Moja "przygoda" z tą pożal się Boże firmą trwa od 30 marca 2018 roku! Zamówiłem drzwi tłumiące dźwięki (37 dB) do podciągu, z okresem realizacji 6 tygodni. Po 6 tygodniach dostałem informację że jednak takich drzwi nie da się zrobić (!) i trzeba zamówić z inne (32 dB), ponownie z okresem oczekiwania 6 tygodni. Przystałem na to. Tym razem po zaledwie 2 tygodniach dowiedziałem się, że tych 32 dB też nie da się zrobić i wracamy do poprzedniej koncepcji, a oni na swój koszt tylko lekko podkują naroże w dwóch miejscach , w których będą miały znajdować się zawiasy. Wymagało to ode mnie przesunięcia całej szafy robionej na wymiar, ale ok. Po 8 tygodniach zadzwoniono do mnie z prośbą o opłacenie 100% zamówienia, co zrobiłem w terminie. Ekipa (tu akurat trzeba przyznać, że porządne chłopaki) przyjechała z drzwiami i co się okazało? Drzwi nie mieszczą się w podciągu, trzeba albo kuć ok. 3 cm cały podciąg (ściany nośnej!) albo przerabiać nowe drzwi, żeby w ogóle mogły wejść! W międzyczasie kierownik-cwaniaczek sugerował mi, że w sumie to moja wina, bo oni mogą przerobić drzwi i będzie ok. Ciekawe czy producent będzie takiego samego zdania i drzwi będą spełniały wszelkie założenia gwarancji, po przeróbkach partaczy? Na obecną chwilę jestem bez pieniędzy i bez drzwi, bo kierownik nie odbiera telefonu. A jak wcześniej jeszcze odbierał to trzeba mu było tłumaczyć o co w ogóle chodzi i za każdym razem prosił "jeszcze o parę dni". Dodam też, że przez cały okres od czasu podpisania umowy, handlarz odebrał telefon tylko raz, potem ani nie odbierał ani nie oddzwaniał.

Za ABSURDALNIE wysoką cenę otrzymałem drzwi firmy PORTA oklejone PAPIEREM (!) zrobione z płyty paździerzowej pokrytej 4 mm MDF (miękkim) i na to PAPIEROWĄ okleiną ... I to wszystko za PONAD 700 zł !!!! Na dodatek na drzwi musiałem czekać od 5 września do 27 grudnia !!!!! Za tę cenę drzwi nie miały żadnego wyposażenia poza "typowym " zamkiem NIE POLECAM

Miła obsługa, fachowy montaż. Udało mi się uzyskać fajny rabat. Polecam

Firma Gerdex zamontowała u mnie drzwi wewnętrzne (7 szt.) i zewnętrzne (2 szt.) - z jakości wykonania drzwi jak i montażu jestem bardzo zadowolony, z ręką na sercu polecam usługi tej Firmy. Ich reakcja na każde moje widzimisię była zawsze natychmiastowa co jest rzadko spotykane.polecam.