2020-01-28
Matylda
Po prawie dwóch tygodniach od zamówienia i opłacenia okazało się, że produkt jednak nie jest dostępny w sklepie i dopiero za kilka dni będzie dostawa. Wszystko byłoby ok, gdyby nie fakt, że sklep nie poinformował mnie o znacznym wydłużeniu czasu oczekiwania. Tak, sama napisałam i dopiero wtedy przyznali, że jest problem. Na stronie nie było również informacji o ewentualnych urlopach pod koniec roku czy też po nowym więc tym większe moje zdziwienie, że nikt nie miał "czasu" napisać głupiego maila. Podstawa - komunikacja - i nie musiałabym wystawiać negatywnej opinii. Plus, że po mailu pieniądze zostały szybko zwrócone.
