GUNNAR iStore Opinie 3.6 (26)

Mineło już ponad 2 tygodnie od złożenia zamówienia i zapłaty, a mimo to nadal nie wiem co się dzieje z przesyłką. Przez ten okres czasu otrzymałem jednego maila z informacją o problemach wynikających z braku towaru w magazynie ( pomimo że na stronie był dostępny od zaraz) i prośbą o cierpliwość. Niestety moja cierpliwość kończy się nieubłaganie, przeciwnie do wzrostu niezadowolenia. Mało tego : nawiązać konwersacje w czasie rzeczywistym z realną personą na infolinii graniczy z boskim cudem. Jeżeli właśnie chciałeś zakupić produkt z tej firmy i szukasz potwierdzenia jakości realizacji jej usług to dobrze znalazłeś. Stanowczo odradzam i pozdrawiam wszystkich ostrożnych klientów.

Towar, mimo że dostępny na stronie, w rzeczywistości niedostępny. Ciągłe zapewnienia o nowym terminie dostawy przez ponad 3 tygodnie. Nie dostarczono towaru. Nie polecam!

Na towar czekałem chyba 2 tygodnie - gdy zadzwoniłem zapytać się czemu mimo opłacenia zamówienia ładowarki mobilnej na usb nie ma jeszcze u mnie, usłyszałem że ten model jest cały czas niedostępny - że czekają i mogą dać w zamian dwie mniejsze ładowarki ( co będzie skutkowało dopłatą). Co to za pomysł! Ostatecznie wziąłem jedną mniejszą bo nie miałem już czasu na czekanie. ( różnicę w cenie zwrócono na moje konto) Nie polecam sklepu - chyba że ktoś ma cierpliwość i potrafi w nieskończoność próbować łączyć się z infolinią - co zaznaczam nie jest łatwe po godz. 14.00.

Takiej powolnej realizacji zamówienia nie doświadczyłam nigdzie.Ponadto po mojej interwencji zostałam okłamana, że towar zostanie wysłany tego samego dnia, a "ponoć" został wysłany trzy dni póżniej. Piszę ponoć bo towaru nie mam dalej. Od zamówienia mija już 13 dzień.

Towar zamówiłem 2 kwietnia, nie dostałem potwierdzenia przyjęcia do realizacji do dnia 8 kwietnia. dzisiaj jest 10 kwietnia dalej nie mam informacji co się dzieje z zamówionym towarem!!!

Prowadzący sklep wykazują elastyczność starając się zadowolić klienta nawet w trudnym okresie przedswiątecznym. Polecam.

Na stronie sklepu widnieje "czas wysyłki 2 dni" a wysłali dopiero po ponad tygodniu, bo nie mieli towaru na magazynie. Brak profesjonalizmu. Zdecydowanie nie polecam. Myślałem, że kupując u producenta zakup przebiegnie szybko i sprawnie a wychodzi na to, że o wiele szybciej bym dostał towar u pośrednika.

Sama transakcja, szybkość dostarczenia towaru- polecam. Ale towar- okulary - były uszkodzone. Szkło wypadło z oprawki. Domniemam, że była to wina kuriera a okulary źle zabezpieczone. Ponieważ to drogi towar jestem rozżalona. Ale nie ubiegałam się o wymianę, poniewaz kurier bez uprzedzenia zostawił przesyłkę u sąsiada. Miałam ogromny problem z naprawą tych okularów ponieważ optycy odmawiali mi takiej usługi.

Kontakt ze sklepem jest świetny, odpowiedź na maila otrzymałem bardzo szybko, okulary też są świetne. W 100% polecam ten sklep.

Bardzo dobry i szybki kontakt ze sklepem oraz błyskawiczna wysyłka zakupionego towaru. Polecam.

Transakcja przebiegła bezproblemowo. Polecam.

Na realizację zamówienia czekałem 10 dni.Sklep oferuje dostawę kurierem w ciągu 2 dni.Żadnej informacji o opóźnieniu dostawy.Dopiero po mojej interwencji mailowej dowiedziałem się że brak towaru i będzie sprowadzony z Niemiec .Uważam że powinienem być poinformowany o zaistniałej sytuacji.Brak profesjonalizmu ze strony personelu .Nie polecam sklepu.

Wszystko przebiegło genialnie. Tanio, szybka dostawa i bardzo dobry i sympatyczny kontakt. Zdecydowanie godni polecenia.

Kontakt ze Sprzedającym był wyśmienity. Towar zamówiłem w piątek i otrzymałem już w poniedziałek. Chwalić :)

Sklep oferuje możliwość odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni od zamówienia bez podania przyczyny. Szkoda tylko że towar otrzymałem 9 dni od zamówienia, przez co został mi jeden dzień na przetestowanie go. Zanim zrozumiałem, że wywaliłem prawie 300 zł na oszustwo, moje 10 dni minęło. Wszystkich zainteresowanych ostrzegam, że okulary powiększają (co osobie z dobrym wzrokiem masakruje oczy) - producent nie raczył napisać tego nigdzie na stronie.

Czekam 10 dzień na dostawę.Zero kontaktu ze sprzedającym ,serdecznie nie polecam.

Przesyłka (25zł) trwała 3 dni. Brak takich mały rzeczy jak potwierdzenie nadania przedmiotu. Nie można było się dodzwonić na tel kontaktowy. Po za tym wszystko ok!

Pełny profesjonalizm - zamówienie i wpłata przed 13 = okulary na drugi dzień u Ciebie. Mogliby jedynie wrzucać do panelu informacyjnego o przesyłce numery listów przewozowych

gunnars.istore.pl - jest sklepem, który zasługuję na ocenę dużo wyższą niż jest ona możliwa do wyboru. Super szybko zrealizowana przesyłka (zamówiłem w czwartek o 17, paczka była wysłana kurierem o godzinie 18, a następnego dnia o 13 dostałem paczkę). Produkt najwyższej jakości. Kupiłem okulary GUNNAR Gamer E11ven i jestem bardzo zadowolony, oczy odpoczywają podczas spędzania czasu przed komputerem, wzrok się nie męczy, oczy się nie łzawią ze zmęczenia. Produkt i sklep gorąco polecam.

Trudno mi stwierdzić cokolwiek, ponieważ czekam prawie tydzień na tego kuriera. Obsługa i kontakt ze sklepem są fantastyczne, ale muszą Państwo zmienić kurierów, bo ci to jakieś kryptodosyłacze, trzymające przesyłkę do miejsca pod Łodzią w Warszawie i tłumaczące takie opóźnienie moja nieobecnością (akurat tak się składa że nie ruszałem się z domu przez ostatnie dni).