2018-07-18
Jacek
W HDmarket kupowałem kilka razy wcześniej i nigdy nie miałem problemów z zamówieniem. Niestety jestem nie zadowolony z realizacji ostatniego zamówienia. Pierwszy problem to zignorowany mail, zapytałem sklep o status zamówienia i nie dostałem żadnej odpowiedzi. Co prawda status po kilku dniach został zmieniony, ale moim zdaniem na maile z takimi pytaniami należy odpisywać. Tak naprawdę to drobny detal, ok, każdemu zdarza się, może gdzieś zaginął.
Natomiast jestem całkowicie niezadowolony z zamówionego produktu. I nie chodzi o to, że gra jest zła czy mi się nie podoba. Chodzi o to, że produkt dotarł do mnie uszkodzony. Z racji tego, że przesyłka była dobrze zapakowana jestem pewien że uszkodzenie nie nastąpiło w transporcie. Uszkodzenie jest na tyle widoczne, że ktoś kto to pakował musiał to widzieć. W przypadku "zwykłej" gry może i przymknąłbym oko na drobne rysy, ale zamówiłem wersję kolekcjonerską, która ma zupełnie inną wartość i otrzymałem uszkodzone zewnętrze pudełko i zgnieciony cały narożnik, oraz rozerwany jeden z boków. Opakowanie jest wykonane z kartonu i niejako samo opakowanie odróżnia tą wersję od wersji standardowej, więc tym bardziej szkoda, że sklep nie zwraca na to uwagi.
