2015-02-14 21:00:30
Ada
Najgorszy poziom obsługi klienta z jakim spotkałam się podczas wielu lat zamawiania produktów online! Zamówiony produkt z dodatkowym elementem po kilkudniowych analizach ofert e-sklepów dotarł po kilku dniach. Ku mojemu zdumieniu - dodatkowy element na którym najbardziej mi zależało jest inny niż był załączony na zdjęciach w tekście opisu produktu. Napisałam do sklepu, że niestety mają niezgodność wysłanego produktu z opisem, a otrzymałam w moim odczuciu odpowiedź pokpiewającą, że mam wskazać gdzie w aukcji jest inny produkt. Wchodzę w link, a tu wszystkie zdjęcia nebulizatora zniknęły z opisu, za to wstawione są dwa nowe - inne do zdjęcia produktu. Niestety przez 3 dni miałam dostęp do internetu przez telefon i nawet do głowy mi nie przyszło, żeby robić print screeny aukcji. Spędzam 3 wieczory na szukaniu ciekawej cenowo oferty z tym czego poszukuję, a okazuje się, że przepłacam, bo ten nebulizator medel bez trudu kupiłabym taniej. Sklep robi z klienta idiotę - wmawiając mu, że nie wie co zamawia. Nigdy więcej nie mam zamiaru mieć nic wspólnego z takimi pseudo sprzedawcami.