2019-08-22 17:21:58
Lech
Zamawiałem lampkę biurkową z żarówką, bo taką miałem wcześniej i na takiej właśnie mi zależało. Niestety dostałem lampkę LED, W rozmowie telefonicznej dowiedziałem się, że wysłali zamiennik, ponieważ lampki z żarówką są już niedostępne. Bez powiadomienia klienta, czy wyraża na to zgodę... Tak nie powinien działać dobry sklep. Jedna gwiazdka za to, że wyrazili zgodę na zwrot na ich koszt. A całej tej nieprzyjemnej sytuacji można było uniknąć, gdyby sklep wykonał jeden prosty telefon do klienta...