2018-11-27 14:43:55
Patryk
13.11.2018 zamówiłem probiotyk z płatnością "z góry". Otrzymałem informację, że płatność dotarła do sprzedającego jeszcze tego samego dnia.
W przeciągu kilku dni nie otrzymałem żadnej informacji o realizacji mojego zamówienia. Próbowałem się bezskutecznie dodzwonić do sprzedającego niezliczoną ilość razy (raz jest sygnał nikt nie odbiera, raz sygnał zajęty). Nagrałem się na pocztę, też nikt nie oddzwonił.
Zadzwoniłem pod drugi numer (do sklepu stacjonarnego) odebrała jakaś Pani, która powiedziała że ....ona nic nie wie i trzeba się kontaktować z działem obsługi zamówień (tam gdzie nikt nie odbiera). Wzieła jednak ode mnie dane kontaktowe, numer zamówinia i powiedziała, że oddzwoni i nie oddzwoniła. Równolegle kilka dni po uruchomieniu zamówienia wysłałem kilka maili w odstepie kilku dni z prośbą o informację kiedy otrzymam probiotyk bo jest on mi niezbędny i nie mogę przerwać zażywania (co jednak finalnie następiło), tutaj też nie otrzymałem żadnej odpowiedzi.
Jest 27.11.2018 nadal nie otrzymałem towaru za który zapłaciłem z góry 230 zł, ani żadnej informacji.
Z uwagi na brak jakiegokolwiek kontaktu ze sprzedającym jestem zmuszony odstapić od umowy (wyznaczam sprzedającemu 10 dni na zwrot pieniędzy) jeśli po upływie tego terminu nie odzyskam pieniędzy (może w końcu ktoś ze strony sprzedająego się zreflektuje i odezwie) to zgłaszam sprawę na policję.
Kompletnie nieżetelna firma, brak jakiegokolwiek kontaktu pomimo wielokrotnych prób z mojej strony. Szkoda czasu na zakupy w tym sklepie.
Absolutnie proszę nie popełniać błędu jaki ja popełniłem tj. płatność z góry.
ODRADZAM ZAKYPY W TYM SKLEPIE!