ICare Opinie 2.6 (147)

Zdecydowanie nie polecam towar przyszedł wadliwy bez możliwości reklamacji-brak kontaktu ze strony icare-oszuści!!!!!

Nie polecam, 3 tygodnie czekam na towar, upominałam się i nadal nie ma żadnej reakcji.

zero kontaktu ze sklepem, nr telefonu nie odpowiada, mailowo też nikt nie odpisuje

Fatalna obsługa!! W odpowiedzi na mail były napisane dosłownie dwa słowa-zapytalam czy i kiedy przesylka zostala wyslana-odp "zostala wyslana", nic więcej...nawet "dzien dobry"... Zakup 20 marca, zapytanie o przesylke 25..a tak naprawde nadana zostala 5 kwietnia, dotarla 7. Dobrze, że choć sklep się trochę przejął i wysłał paczke DHL mimo,ze zapłaciłam za pocztę.

nieaktualne informacje na stronie brak chęci pomocy

Pomimo iż jest to sklep internetowy dostępność asortymentu nie jest aktualizowana na bieżąco. Zamowilam towar, zapłaciłam a potem okazało się iż towar nie jest dostępny. Na zadane przeze mnie pytanie dlaczego jest możliwość zamówienia nieistniejącego produktu uzyskałam informację iż nie są w stanie na bieżąco aktualizować strony. Co dziwne pi blisko dwóch tygodniach ten towar nadal widnieje jako dostępny. Obsługa niezbyt miła. Nie udzielają informacji na wysłane zapytania o dostępność produktów. Nie polecam. Jedyny plus to taki ze szybko zwrócili pieniądze za zakup nieistniejącego produktu.

Towar zamówiłam 25.11.2015r., dziś jest 19.12.2015r. i ciągle czekam na zamówiony produkt. To moje ostatnie zakupy w tym sklepie.

Chciałam kupić puzzle, po przejściu do płatności okazało się, że system naliczył mi koszty wysyłki w kwocie 40 zł (puzzle kosztowały ok. 27zł). W kosztach wysyłki umieszczonych na stronie była informacja o tym że przesyłka wynosi 20 zł/25 zł. Pani do której się dodzwoniłam była bardzo niemiła. Powiedziała, że informacje są nieaktualne. Zgodziła wysłać się puzzle za kwotę w regulaminie dostępnym na stronie. Po pewnym czasie od złożenia zamówienia dostałam informację, że tego produktu nie posiadają. A na stronie dalej go można kupić !!! To ja już nic nie rozumiem....

Najgorszy na świecie! opinię wystawiam na podstawie kilku zamówień. To nie pojedynczy incydent. Ogół współpracy nieudany. Nigdy zamówienie nie doszło na czas deklarowany z góry, nigdy nie doszło na czas deklarowany po moim upomnieniu się o paczkę, raz nawet zupełnie zapomnieli wysłać przez 2 tyg. Obiecali wyjaśnienie i rabat w ramach zadośćuczynienia, domagałam się odpowiedzi i ostatecznie nie otrzymałam ani jej ani rabatu. Na Mikołaja dałam im ostatnia szansę bo zawsze każdemu może się coś zdarzyć. Zanim złożyłam zamówienie telefonicznie upewniłam się czy sytuacja się nie powtórzy. Po złożeniu zamówienia otrzymałam wiadomość, że nie ma wcale produktów z jednej marki. Odpowiedziałam aby zrealizowali pozostałą część. Po weekendzie dostałam wiadomość że nie ma niczego i odesłali mi całość pieniędzy które wpłaciłam z góry! 14 produktów!!!! zarówno kubki dla dzieci, folia na wózek, gry planszowe, piłkarzyki, tablet i inne zabawki- przeróżne zupełnie z różnych działów. Maja ogromną, atrakcyjna ofertę a niczego faktycznie nie maja w sprzedaży. Ledwie zdążyłam przez nich z prezentami dla dzieciaków z całej rodziny. Zawsze połowy rzeczy z moich zamówień nie było ale teraz to już przesada! nie mam bladego pojęcia jak ten sklep funkcjonuje. Nigdy się z czymś takim nie spotkałam. Zero dbałości o klienta!

Fatalna. Okazalo się ze zamówione towary nie są dostępne i nie zrealizują zamówienia. Po kilku dniach jak weszłam na ich stronę to okazalo się ze dane produkty nadal widnieją jako dostępne w dużych ilościach. Nigdy więcej nie wejde na ich stronę!!!!

Sklep oferuje artykuły których już na polskim rynku nie będzie... Dalej na stronie sklepu są dostępne... Jakaś pomyłka

sklep wystawia towar którego nie posiada co skutkuje bardzo długim czasem oczekiwania. Towar zamówiony 9.10 do dzis nie dotarł (22.10) i nadal nie mam informacji kiedy go otrzymam! Nie polecam!

Zamówiłam towar, całe szczęście nie dokonałam przedpłaty. Po kilku dniach nadal nie było produktu, dzwoniłam na numery telefonów podane na stronie internetowej, nikt ich jednak nie odbierał. Wysłałam e-maila z zapytaniem kiedy będą zamówione produkty i to jedyny plus tego sklepu otrzymałam odpowiedź że brak jest towaru i zamówienie zostało anulowane przez sklep. Szkoda tylko że informacji nie przekazano od razu, lecz dopiero po kilku dniach i dopiero pod wpływem mojego e-maila.

Zamówiony towar okazał się niedostępny, dowiedziałam się o tym dopiero po wystosowaniu zapytania kiedy dotrze paczka. Otrzymałam maila, że mnie wcześniej o tym informowano a to nie jest prawdą. Lakoniczne odpowiedzi. Towar, którego nie ma jest ciągle do kliknięcia w sklepie. Nie polecam!

Bardzo polecam! Profesjonalne podejście i szybka dostawa

Na stronie sklepu informacja o dostepnosci towaru-w duzej ilosci. Na maila z zapytaniem o stan faktyczny 0 odpowiedzi. Po zakupie i formie platnosci "za pobraniem" raczyli anulowac zamowienie bo brak towaru. Jak bym zaplacil z gory to bym teraz musial miesiacami domagac sie zwrotu.

Ocena negatywna - po pierwsze kupiłam towar który widniał w sklepie internetowym jako dostępny, dokonałam przelewu po czym otrzymałam informację na maila że towar jest niedostępny i tyle, zero informacji o zwrocie kosztów. Odpowiedziałam na maila z prośbą o zwrot i zero odpowiedzi, po kilku dniach ponowiłam prośbę dodając wzmiankę o rzeczniku Praw Konsumenta i dopiero po tym mailu dokonano zwrotu. Koniec końców dokonano zwrotu więc pozytywnie się sprawa zakończyła ale zakupów już tam nie mam ochoty robić.

czas oczekiwania na dostawe produktow jest bardzo dlugi. Nie ma mozliwosci odboru ososbistego. na stronie sa sprzeczne informacje na temat dlugosci okresu, w jaim mozna zwrocic towar

Idealna, bezproblemowa transakcja. Atrakcyjne ceny.

Sklep nieprofesjonalny, brak aktualnych stanów magazynowych w stosunku do informacji wyświetlanych na stronie- dotyczyło to aż klilku produktów! Zdecydowany brak prokonsumenckiej postawy.