IHair Opinie 3.5 (73)

Po zamowieniu i zaplacie za towar - brak kontaktu ze sklepem. Nie odpisuja na maile. Towar nie doszedl. Strona tymczasowo nie istnieje.

Brak kontaktu ze sklepem mimo maili, anulowanie bez zadnej informacji

zostałam poproszona o opinię ale to dziś nie otrzymałam przesyłki to b ędzie już ponad dwa tygodnie

Niekompetentna i bezczelna obsługa, brak informacji o statusie zamówienia, brak potwierdzenia zamowienie, brak możliwości usunięcia konta, spamowanie wiadomościami, niefunkcjonalna strona internetowa gdzie po wyborze konkretnego dnia odbioru należy kontaktować się aby potwierdzić. Jednak nikt ne odbiera telefonów, nie ma powiadomienia o konieczności potwierdzenia czy zarejestrowania produktu, niezgodność dostępności ze stanem faktycznym

Po dziesięciu dniach od dokonania przelewu zostałam poinformowana o przeoczeniu wpłaty. Po kilku telefonach uzyskałam informację, że towar został wysłany. W trakcie rozmowy okazało się, że nie taki jak zamówiłam. Jedna rzecz na plus to że dostałam zwrot pieniędzy. Nie polecam.

Sklep anulował zamówienie po mojej interwencji dlaczego towar nie wysłany i po kilkakrotnych próbach dodzwonienia się, okazało się, że towaru nie ma w magazynie, pieniądze oddali ale dopiero po moim telefonie, odradzam zakupy.

słaby kontakt ze sklepem częste braki towarów zamówionych jakośc produktów słaba

Bardzo solidnie. Specjalnie poprosili o dodatkowy czas, żeby zdobyć produkt z dluzszym terminem

Otrzymałam inny produkt niż w zamówieniu- zamiennik z którego nie jestem zadowolona.

Oprócz tego, że musiałam długo czekać na zrealizowanie zamówienia, wszystko było ok. Towar był taki sam jak na zamówieniu.

Zamówienie nie zostało zrealizowane - brak towaru, który widniał jako dostępny. Nikt ze sklepu przez 6 dni mnie tym nie poinformował. Kiedy ja zadzwoniłam żeby zapytać o realizację nawet nikt mnie nie przeprosił. Porażka

Długi czas oczekiwania na zamówiony i opłacony towar. Gdy po kilku dniach z trudem się skontaktowałem ze sklepem, okazało się, że jeden produkt z zestawu musi zostać zamieniony na inny, ponieważ tamtego nie ma już w sprzedaży o czym sklep nie informował na stronie, ani nie wysłał do mnie żadnej informacji w tej sprawie. Sama dostawa trwała standardowo, czyli jeden dzień,

sklep przyjął płatność po czym przesłał wiadomość,że nie ma zamówionego towaru

Jestem zawiedziona ze niedostępne produkty sa widoczne w sklepie. Straciłam moj cenny czas !!!!

Niestety sklep schodzi na psy. Poprzednim razem problemy z systemem rejestrowania zamówień internetowych, tym razem sprzedaż produktów, które na stronie widnieją jako dostępne w magazynie w dużej ilości a faktycznie ich nie ma. Zamówienie złożyłam i opłaciłam z góry 6 dni temu, natomiast sklep dopiero po moim stanowczym mailu raczył po 6 dniach mnie poinformować, że produkty są "chwilowo niedostępne z winy producenta". A przecież rzekomo znajdowały się w magazynie sklepu??? Dodatkowo dodzwonienie się do nich graniczy z cudem i wymaga wielokrotnego, długiego wydzwaniania, rzadko z pozytywnym skutkiem (chyba, że sami oddzwonią). Obawiam się, że może to być mój ostatni zakup, a właściwie jego próba, w tym sklepie, konkurencji w końcu nie brakuje.

Super sklep,szybko i bezproblemowo.

Ja dla mnie kontakt wręcz rewelacyjny polecam wszystkim serdecznie przemiła obsługa

Tym razem były problemy z dostawą - opóźnienie i błędnie podany adres przez panią z COK.

Bardzo Miła i fachowa obsługa godna polecenia

O anulowaniu zamówienia dowiedziałam się tylko na podstawie przelewu ze słowem "przepraszamy".