InMoto.pl Opinie 1.0 (16)

Fatalna obsługa klienta

Firma dziad smród brud chamstwo i brak szacunku dla klienta, mam nadzieje że zbankrutujecie jak najszybciej.

jeden wielki syf

Zgłosiliśmy reklamacje ponieważ była wada fabryczna opony, nie dość że czekaliśmy 2 miesiące na reklamacje to olewali i tak przysłali ja z powrotem bo dla nich była ok, a opony były dla klienta!! Prosiłam o jeden adres wysyłki ale jedna pani twierdziła że przyjdą na jeden adres a druga się kłóciła że przyjdą na inne gdzie podkreślam przy zamówieniu że prosze aby wszystkie opony przyszły na jeden adres. Ostatni nasz zakup bo jednak Maja gdzieś, że klient od 2 miesięcy czeka na opony od nas i nie było żadnej propozycji rekompensaty więc klienta mają głęboko.....

Kupiłem przez internet oponę samochodową, która podczas montażu okazała się wadliwa, odesłałem ją jako zwrot z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość, jednak inMoto.pl nie przyjął zwrotu, twierdząc, że potraktował to jako nieuzasadnioną reklamację. Ostatecznie nie zwrócono mi żadnych pieniędzy ani opony, a sprzedawca nie odpowiada na moje maile.

Odradzam jakiegokolwiek zakupu w tej firmie. Nie uznana reklamacja pomimo jej uzgodnienia emailem zaskutkowała nie przyjęciem wysłanej opony. Nie jestem w stanie odzyskać zapłaconej ceny. Brak informacji, brak kontaktu.

Nie polecam tej firmy i zakupów opon przez ich wyszukiwarki które wprowadzają w błąd klienta a przy chęci zwrotu nagle stają się obcesowi i bezczelni. Odradzam!

Zdecydowanie odradzam!!! Nowe opony popękały po roku czasu a w odpowiedzi na reklamacje usłyszałem ze to nie jest wada fabryczna. Uwaga oszuści!!!

Dostałem niesprawną oponę po reklamacji oczywiście oni nie widzą usterki i tak jestem koło 800 zł w plecy

Nie polecam. Nowe opony po jednym sezonie nie nadają się do jazdy biją. Reklamację przyjęli, wysłali na ekspertyzę rzekomo, na wypisywane bzdur oczywiście że wina złego użytkowania. Opony odesłali przy czym za kuriera musiałem zapłacić 200 zł. Omijać z daleka.

Zamiast zamawianych opon z 2022 roku przesłali 8 letnie. Odradzam zakupy

"Sprzedają opony z 2022 roku których fizycznie nie mają, wysyłają za to w tej cenie opony starsze z 2021 r. proszę uważać. Nie polecam, szkoda czasu. Po miesiącu udało się odzyskać pieniądze. "

Zdecydowanie odradzam! Sprzedają towar niezgody z zamówieniem - opony stare, z lat poprzednich. Reklamacje i zwroty to droga przez mękę. Lepiej dołożyć kilkanaście złotych i zamawiać u konkurencji.

Unikać, omijać z daleka! Najgorszy sklep internetowy na jaki się natknałem. Sprzedaja towar którego nie mają na stanie. Przez kolejne dni opowiadają różne bajki na temat domniemanego terminu wysyłki. Unikać. Działają na zasadzie - wziąć pieniądze a potem jakoś to będzie.

Zamówiłem opony i przyszły w różnych rozmiarach (innych niż zmówiłem). Po zgłoszeniu problemu kazano mi złożyć reklamację. Tak też uczyniłem z prośbą o wymianę na właściwe opony. Otrzymałem info że nie mają tych co zamówiłem (na stronie int. sklepu cały czas były dostępne) więc zgodzono się na zwrot. Aktualnie minął ponad miesiąc od zakupu nie mam a ja nie mam ani opon ani pieniędzy. A ze strony Inmoto otrzymuje bzdurne informacje że coś wyjaśniają, czekają na jakieś potwierdzenie - nie wiadomo czego. ODRADZAM zakupy w sieci inmoto, żenujący poziom obsługi, nikt nic konkretnego nie jest w stanie powiedzieć.

Oferta strony internetowej jest nie zgodna z tym co otrzymałem. Oszukują na dacie produkcji opon . Zakupiłem Pirelli z 2021/2022 a otrzymałem 2019. Złożona reklamacja i odpowiedz, że niestety wszystkie opony są 2019 i nie mogę ich wymienić na młodsze. Po otrzymaniu odpowiedzi śledzę stronę sprzedawcy a oni nadal sprzedają opony z rocznika 2021/2022. Jedyny plus, że można było oddać opony i czekać na zwrot pieniędzy.