Internetowy Ogród Opinie 1.5 (105)

Nie polecam. Brak profesjonalizmu. Proponuję zamknąć biznes i przestać oszukiwać ludzi. Skąd taki komentarz? Zamówienie niekompletne, pomylone i niezabezpieczone. Robiłam zakupy w innych sklepach ogrodniczych i mam porównanie. Zamówienie złożone 21.05. 01.06 info, że paczka przygotowana, ale nie przekazana kurierowi. Czekam. 08.06 piszę do firmy (tel nie odbierają) kiedy paczka będzie przekazana i pytam czy te roślinki nie siedzą w paczce przez tydzień? 09.06 odpowiedź, że dziś zamówienie powinno zostać dostarczone. Zero komentarza na temat stanu roślin. 09.06 otrzymuje paczkę. Aż żal było patrzeć na te biedne roślinki latające po paczce. Po rozpakowaniu roślin okazało się że brakuje 2 jodełek oraz zamiast 2 szt rudbekii otrzymałam 1 a 2 roślinka to nie wiadomo co bo rośliny słabo opisane. Piszę co się stało? 10.06 odpowiedź, że zostaną wysłane. Przepraszamy za pomyłkę. Myślałam, że skoro pomyłka i brakuje zamówienia to kolejną paczkę wyślą ekspresowo. No nie. 12.06 pisze do firmy, kiedy otrzymam paczkę. Pani mi odpisuje, że rośliny będą w sobotę na magazynie i w pon zostaną wysłane. Yyy.Chciałam już zwrot za te rośliny. Zero odzewu. 16.06 otrzymałam paczkę.

Roślinę Dereń kousa SATOMI otrzymałem po trzech tygodniach w stanie agonalnym. Liście rośliny były wyschnięte lub ze zmianami chorobowymi. Większość liści z brązowymi końcówkami, a po trzech dniach od posadzenia całe liście zrobiły się brązowe, mimo umieszczenia rośliny w przygotowanym dla niej podłożu i podlewaniu. Od razu powiadomiłem sprzedawcę i po kilku dniach złożyłem reklamację. Nie było żadnej reakcji ze strony sprzedawcy, po 2 tygodniach sam skontaktowałem się ze sklepem. Zaproponowano mi nową sprawdzoną roślinę za pół ceny tj 100pln (śmieszna oferta). Zwrócono mi 30 pln, choć więcej wydałem na produkty ratujące kondycję rośliny. To był mój ostatni zakup w tym sklepie. Nie polecam

Zamówiona roślina śliwka kolumnowa .Otrzymałem kawałek patyczka z połamanymy gałazkami po 3 tygodniach .Granda i oszustwo.

Zdecydowanie nie polecam tego sklepu!!! Zamówiłam floksy brunnere i hortensję, brunnera i floksy przyszły w opłakanym stanie, hortensją marna, mała, połamane chyba w 20 miejscach, źle zabezpieczona przesyłka, jak odbierałam paczkę, to doniczki w srodku latały luzem i Pani się tłumaczy że kurierzy różnie się obchodzą z paczkami i nie mają na to wpływu. Haha!! Trzeba odpowiednio zabezpieczyć doniczki droga Pani! Kiedyś zamówiłam różę w innym sklepie, była pięknie zabezpieczona, ani drgnęła i rośnie teraz pięknie. Mało tego, przesyłka szła chyba 2 tygodnie. Nawet nie chcą oddać pieniędzy ani wysłać nowej rośliny!! No masakra!! Nigdy więcej!!!

OSZUSTWO! OMIJAĆ! STRATA PRAWIE 400 ZŁ! Nigdy w życiu nie spotkałem się z tak bezczelnym kantowaniem klientów. Zapłaciłem prawie 400 zł za drzewko o wysokości 180 cm w doniczce. Co dostałem? Żałosny patyczek wysokości 95 cm z jedną gałązką i gołym korzeniem wyciągniętym prosto z ziemi. Identyczną sadzonkę można kupić u konkurencji za 120 zł. Przepłaciłem ponad trzykrotnie za towar, który jest grubym kłamstwem w stosunku do tego, co widnieje w ofercie. To świadome oszustwo. Paczka wyglądała jak żart. Ziemia latała luzem po kartonie, bo nikt nie raczył porządnie zapakować doniczki. Poziom pakowania rodem z przedszkola — gdyby dzieci pakowały rośliny, zrobiłyby to lepiej. Złożyłem reklamację — zero odpowiedzi. Wysłałem maile — cisza jak makiem zasiał. Dzwoniłem — nikt nie odbiera, jakby firma przestała istnieć po tym jak wzięli pieniądze. Ustawowy termin 14 dni na rozpatrzenie reklamacji minął — zignorowany całkowicie i bezkarnie. To już nie jest tylko zła obsługa klienta — to łamanie prawa konsumenckiego. Tej firmie nie można ufać absolutnie w niczym — ani w opisach produktów, ani w pakowaniu, ani w jakiejkolwiek obsłudze posprzedażowej. Biorą pieniądze i znikają.

Oszuści, nie polecam!!!! Rośliny ledwo żywe, czas oczekiwania prawie 30 dni. Bez opisu, bez nazwy, jedna z sadzonek to patyczek wystający 5 cm z ziemi. Omijajcie szerokim łukiem

Z zamówionych drzewek połowa była martwa. Przesyłka w ogóle nie zabezpieczona. Na początku po zgłoszeniu reklamacji odpowiadali na maile,sugerują żeby jeszcze trochę poczekać, że może rośliny ruszą. Potem przestali. Po zgłoszeniu sprawy po pół roku do allegro odezwali się żądając aktualnych zdjęć roślin. Pytanie kto trzyma martwe rośliny w gruncie?. Nie dajcie się nabrać. Zero rzetelności i uczciwości.

NIE POLECAM. Zamówiłam 20 sadzonek świerka serbrskiego 120-140 cm wysokości, rośliny przyszły o wysokości 100-120 cm, z czego jedna uschnięta. Złożyłam reklamację na którą nie odpowiedziano, w związku z czym powinna zostać uznana. Brak kontaktu z firmą. Kilkakrotnie wymieniałam się z nimi listami, ciągle nie przyznają się do winy, NIE PRZESTRZEGAJĄ OBOWIĄZUJĄCEGO W POLSCE PRAWA. Wymyślili, że wysokość drzewka liczy się razem z bryłą korzeniową :) Straciłam 2000 zł.

Rosliny byly w miare dobrze zapakowane, ale nie wszystkie opisane. Dostawa zajela dluzej niz bylo wspomniane, co sie wiazalo dla nas z wiekszymi kosztami logistycznymi. Niestety zamowienie nie bylo kompletne. Jedno z drzew nie zostalo dostarczone, na 12 zamowionych roslin. Nikt nie odpowiada na email i nie odbiera telefonow a skrzynka glosowa jest pelna. Oszusci.

Oszustwo nie uznają reklamacji

Uwaga – nieuczciwe praktyki! Zamówiliśmy 17 sadzonek laurowiśni iberyjskiej (za ponad 1200 zł) w celu uzupełnienia istniejącej już części ogrodu. Zamiast tego otrzymaliśmy laurowiśnię wschodnią, która różni się znacznie wyglądem i nie pasuje do reszty. Po zgłoszeniu reklamacji, do której dołączyliśmy zdjęcia, opisy, porównania, sklep Internetowy Ogród odmówił jej uznania. Pani Joanna z obsługi klienta uparcie twierdziła, że wysłano odmianę iberyjską – wbrew oczywistym faktom i dowodom. Aby ostatecznie potwierdzić błąd ze strony „Internetowy Ogród” z Dębicy, skonsultowaliśmy sprawę z uznanym lokalnym sadownikiem, który był zszokowany tą sytuacją i jednoznacznie stwierdził, że rośliny nie są laurowiśnią iberyjską. Straciliśmy 1270 zł, otrzymaliśmy produkt niezgodny z zamówieniem i zero odpowiedzialności ze strony sklepu. 🛑 Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie. Proszę uważać – nie uznają reklamacji nawet przy oczywistych błędach!

Oszuści. Niekompletne zamówienie, reszta roślin podmieniona na inne gatunki i w dodatku mizerna. Dosłownie dwa badyle na krzyż. Na maila nie odpisują, a telefonów nie odbierają. Warto jednak nie ustępować i dzwonić do skutku. Zgłosiłam ich do UOKIK. Badyle odesłałam w lepszym stanie niż przyszły do mnie i udało się dostać zwrot.

ROSLINY PRZYSZLY W OPŁAKANYM STANIE ZLE ZAPAKOWANE MALE ODBIEGAJĄ OD ZDJĘĆ. OMIJAĆ TEN SKLEP SZEROKIM ŁUKIEM

Kontakt ze sprzedającym tragiczny. Rośliny w bardzo złym stanie. Nikt nie odpowiada na wiadomości. Wszystkie z zamówionych roślin chore. Z grzybem, plesnia, przesuszone. Źle zapakowane do wysyłki. Tragedia. Tak złego sklepu internetowego z roślinami jeszcze nie przerabiałam.

Omijać szerokim łukiem. Przesyłka niezgodna z zamówieniem, połamane krzaki bez korzeni wsadzone w luźną ziemię. Brak reakcji na reklamacje i e-maile. Nie odbierają telefonów. Chcieliśmy sprawę załatwić polubownie ale nie ma z kim. Zgłaszamy zatem oszustwo do odpowiednich służb.

Niestety nie polecam zakupów na tej stronie , jesienią zamawiałem klon Red sunset za 100 zł sztuka a otrzymałem zwykłego klona pospolitego o wartości 35 złotych . Na meilu nikt nie odpisuje i nikt nie odbiera telefonów . Jeśli się ktoś odezwie z firmy i wyjaśni sprawę to zwrócę Honor . Na chwilę obecną nie polecam .

Omijajcie szerokim łukiem, rośliny marne i połowa się nie przyjmuje…

Zgadzam się ze wszystkimi opiniami negatywnymi. Nie polecam 😡😡😡

Oszuści! W ofercie jest zupełnie inny produkt niż przysyłają. Na koniec ani nie odbierają telefonów ani nie odpisują. Porażka.

Blokują opinie uwaga!!!!