Invital.pl Opinie 3.5 (130)

Roślinki przyjechały przemrożone bo były spakowane tylko w kartonik i owinięte w piankę a ogrzewacz zrobił się ciepły dopiero po otwarciu pudełka.Nie było tego widać po otwarciu przesyłki dlatego nie robiłem zdjęć jak piszą na swojej stronie"zrób zdjęcia my się resztą zajmiemy".Temperatura -2 st.Aklimatyzacja 2h. nie zapobiegła stracie.Towar słabo zapezpieczony na niskie temperatury wylądował w koszu na bioodpady.Reklamacja odrzucona .Zostawiłem u nich 4 tysiące w dwa lata a nie chcieli zwrócić 100 PLN.Nie były to pierwsze rośliny które u nich kupowałem.Mierne podejście do stałego ale już byłego klienta.Nie polecam.

Nie zetelna firma

Rośliny Zamówione w wtorek z wybraną opcją dostawy na piątek. Ogromne zamówienie złożone dla jednego z moich klientów u którego zbiornik miał zostać założony w sobote. Okazuje się że paczka została wysłana w piątek. Na infolinii rozkładają ręce. Druga sprawa to wysyłka paczki z butlami co2 i podłożem aktywnym które zaginęło. Potem produkty były wysyłane oddzielnie. Podłoża aktywne sie zdublowały wiec jedną paczke odesłałem na koszt firmy lecz paczka ponownie została zwrócona tylko uszkodzona. Dużo zachodu w tym wszystkim.

Obsługa klienta nie istnieje, jak masz problem z przesyłką zostawiają cię z obietnicą rozwiązania. Jeśli zamawiasz coś od nich i będzie jakiś problem to licz na to że będziesz sam ze sobą, na mail odpowiadają od niechcenia i nie usłyszysz przeprosin.

jesli czyta to wlsaciciel firmy to przegnaj obsługe klienta w.izdu.....porazka....do tarcia rzepy nawet sie nie nadaja

Już trzeci tydzień walczę z plago ślimaków któramnie uszczęśliwił INVITAl powoli opanowuję sytuację w akwarjum Zastanawiam mnie jedno ilu akwarystów te hamy załatwiły tak jak mnie

Przestrzegam przed zakupem roślin w sklepach INVITAL aszczególnie przez Allegro Rośliny są okropnie zainfekowane glonami i ślimakami Ze ślimakami kupionym u INVITAl poprzez Allegro walczę jużdwa tygodni Średnia przyjemność

Najgorsze co moglo byc to zakup w tym sklepie.Obsluga chamska jak juz skasuja to maja gdzies.Nie polecam.Jak niechcesz stracic pieniedzy to nie kuouj w tym sklepie.

Potwierdzam wszystkie opinie. Ten sklep to totalna porażka. Sprzedają najtańszy chiński sprzęt pod swoją marką. Przez infolinię kłamstwa. Kupiłem u nich masę rzeczy (nie wiedząc, że dorabiam czechow). 99% tych produktów już leży uszkodzone, a minęło raptem pół roku. Filtr ro advance lab podziałal raptem od grudnia. Wysłałem na gwarancję i nim to zrobiłem dostałem deklaracje, iż w dwa dni dostanę swój sprzęt spowrotem. Co się okazuje? W 14 dni rozpatrzą moje zgłoszenie i w ciągu następnych 14 dni podejmą decyzje. Omijać!

Beznadzieja. Lampa do akwarium kupiona w maju, w lipcu przestała działać. Wysłana do serwisu po trzech tygodniach wróciła z pękniętym kloszem. Po telefonie serwis stwierdził, że taką dostał ale w protokole reklamacji tego nie zapisali. Dostałem poradę, że mogę zakleić silikonem, bo oni nie mogą ponosić kosztów naprawy. Dno i metr mułu. Serdecznie odradzam zakupy w tym sklepie.

Nie polecam, sprzedają dziadostwo. Rośliny w fatalnym stanie a obsługa żenada.

21 dni, tyle zajęło tej firmie zwrócenie mi kosztów za pełnoprawnie zwracany przeze mnie produkt. Z czego od 13 dni towar znajdował się już pod adresem firmy. 7 dni wędrował pomiędzy Polską a Czechami (przynajmniej taką informację otrzymałem).Ostatecznie gdy zwrot został rozpatrzony pozytywnie i zamknięty przez kolejne 6 dni musiałem czekać aż ktoś łaskawie wyśle przelew. Takie działanie powoduje że nie chce już mieć z tą firma nic wspólnego, postaram się już nic tam nigdy nie zamówić. Zachęcam do tego również wszystkich czytających ten komentarz.

Bardzo rozczarowany jakością roslin i porcja koszyka.Kupilem 4 raz ale tym razem ostatni.Roslina się rozkłada już na dzień dobry (microsorium) Koszyk z anubiasem pinto to nie koszyk a jedna sadzonka.Strasznie okrojona wersja.Nie kupie więcej nic!

Filtr odwróconej osmozy z pompą daje więcej odpadu niż wody użytkowej, a powinno być znacznie lepiej. W serwisie stwierdzili, że jest sprawny, a to ja mam wodę za zimna, albo małe cisnienie w kranie :)

SPRZEDAJA CHINKI SZAJS LEDY KTORY PO MIESIĄCU PRZESTAJE SWIECIC. POMOCY I DOBREJ WOLI SPRZEDAWCY ZERO.......

Zdecydowanie odradzam zakup generatora co2 w tym miejscu. Na stronie wyraźną informacja że przy jednym bombki generator pracuje minimum miesiąc a w realiach po tygodniu kibel.. w takim tempie to nie wyrobie na kwasek i sodę Druga sprawa zamówienie nie przyszło kompletne,brakowało co prawda na 1,59 ,ale jednak zaworka zwrotnego bez którego podłączenie było niemożliwe... Proponuję przypilnować magazyn albo zerknąć im w kiermanke bo po zaworku został jedynie pusty woreczek... Podsumowanie jest takie że na stronie wyglądacie jak sklep perfekcyjny w którym to człowiek zrobi kompleksowe zakupy z bananem na twarzy a realu pozostaje niedosyt ... Pierwszy i ostatni raz , żegnam ozięble

Super sklep Zamawialem kilka produktow wszystkie okej Ostatnio reklamowalem pekniete akwarium,nowe dostalem wciagu 24godz Plecam

Ten sklep radzę mijać szerokim łukiem. Wysyłka w 24h to absolutna fikcja. Paczka wysłana po 4 dniach, brak kontaktu telefonicznego - nie wiem po co w ogóle ta infolinia jak nigdy nie odbierają. Kontakt mailowy - też się długo czeka na odpowiedź, nie wspominając o zdawkowych odpowiedziach. Radzę też się nie sugerować tym co mają na stronie, że rośliny są na stanie co może dodatkowo wstrzymać zamówienie. Zapewniają, że wyślą towar jak najprędzej a w rzeczywistości jest inaczej. W żadnym sklepie internetowym nie przyszło mi spotkać się z taką obsługą klienta (a zamawiam bardzo dużo). Odradzam zamawianie z Invital. Oszczędzicie sobie sporo nerwów.

Bardzo gorąco zniechęcam do zakupów w tym sklepie. To jest Czeska firma która prowadzi działalność między innymi w naszym kraju. Samo to nie jest ani dziwne ani podejrzane, jednak w przypadku wszelakich problemów z zamówieniem pojawiają się komplikacje. Około miesiąc temu kupiłem szafkę pod akwarium w tym sklepie. Szafka przyszła mocno poturbowana (to nie była wina kuriera). Na następny dzień odesłałem towar (odstąpiłem od umowy zawartej na odległość). Od tego czasu minęło ponad 2 tygodnie. Sprzedawca musi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru i oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności. No i niestety nie zwrócił. Kontakt ze sklepem jest fatalny, pani na infolinii nie może pomóc i trzeba napisać maila. Na wysłane wiadomości nie reagują. Wybrałem się do Biuro Ochrony Konsumentów, niestety nie mogą pomóc ponieważ siedziba firmy jest na terenie innego kraju. Trzeba zwrócić się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Na razie temat stoi w miejscu ponieważ bardzo trudno dodzwonić się do ECK. Nie wiem czy uda mi się odzyskać pieniądze.

Do dużego oczka kupowałem zimą 2023 w kilku transakcjach. Filtr Invital 30000, pompę Invital 12000, kompresor napowietrzający Invital 40 ze skimmerem i małą fonatanną. Za każdym razem towar wysłano od razu. Teraz działa wszystko. Jak długo zobaczymy. Na infolinii ustalając datę wysyłki wszystko w języku PL ustaliłem.