2019-12-11 14:06:11
Iwo
Jeszcze nie udało mi się nic kupić. Zamówienie złożyłem 02.12.2019. Nie otrzymałem od sklepu żadnej informacji pomimo poniższej informacji z maila potwierdzającego zamówienie:
"Złożone zamówienie zawiera produkty w tej chwili niedostępne. Otrzymasz wiadomość e-mail potwierdzającą status zamówienia wraz z przewidywanym terminem realizacji. Szacowany termin odpowiedzi 24 godziny"
Po wykonaniu telefonu w dniu 04.12.2019, Pani z infolinii poinformowała, że tego samego dnia otrzymam informację o dostawie. Następnego dnia otrzymałem maila z prośbą o opinie dotyczącą przebiegu transakcji która się nie odbyła. Rozumiem, że można czekać na towar, ale klientowi potrzebna jest informacja. Też pracuję z klientami i najbardziej irytujący jest brak informacji.