Jasmin sklep Opinie 3.3 (34)

Produkty zakupione internetowo. Nie dostałam żadnego dowodu zakupu. Paczkę odebrałam, niestety w środku nie było nawet paragonu. Dodatkowo zamówienie przyszło niekompletne. Od kilku dni próbuję się skontaktować ze sklepem emailowo ani telefonicznie - bezskutecznie. Nie polecam!

Sklep oszukuje na każdym kroku! Kupiłam przez internet produkty ale nie dostałam tego za co zapłaciłam! O jednym produkcie w ogóle zapomnieli a drugi wysłali mi inny. Żądają zwrotu na mój koszt za swój błąd w wysyłce! Skandal!

Zdecydowanie nie polecam robienia zakupów w tym sklepie. Od wpłaty pieniędzy za zakupiony towar minęło dwa tygodnie z hakiem, towaru nie otrzymałam, na liczne próby kontaktu e-mailowego nie otrzymałam odpowiedzi.

czy ktoś wie jak się skontaktować z tym sklepem?wpłaciłam pieniądze i cisza.

Bardzo tani sklep produkty dobrze zabezpieczone i zgodne z opisem.Z miłą chęcią wróce jednak popracujcie trochę nad komunikacją z kupującym nie odpisywanie na mejle działa na kupującego jak płachta na byka! Zamówienie wysłane w piątek w poniedziałek już było u mnie pocztex pobraniowy:)

Sklep pomyłka. Złożyłam zamówienie 2.01 i czekałam cały miesiąc na realizację zamówienia. Pisałam maile, dzwoniłam, nikt nie raczył się do mnie odezwać z informacją, co się dzieje z zamówieniem. W końcu udało mi się znaleźć nr do innego punktu/ sklepu Jasmin i tam otrzymałam info, że sklep zmienia siedzibę i przez to nie realizuje zamówień!!! Szkoda tylko, że nie umieścili żadnej notki na stronie na ten temat, żeby Klienci mogli się zastanowić nad kupnem. Ci, którzy byli bardziej wnikliwi dowiedzieli się o tym od tej biednej kobiety z drugiego sklepu, która musiała się tłumaczyć za nich i odbierać mnóstwo telefonów. Ale żeby było tego mało, po kolejnym tygodniu, łaskawie ktoś odebrał - mega profesjonalny ( pomijam fakt, że musiałam wszystko dokładnie przedyktować(po nr zamówienia nic Pan nie mógł sprawdzić(!?)) łącznie z datą zamówienia, produktem itp.) który poinformował mnie, że nie posiadają zamówionych przeze mnie maseczek. Haha no żenada naprawdę. Na stronie oczywiście dalej była możliwość ich kupienia. Skończyło się na tym, że po miesiącu otrzymałam zwrot pieniędzy, o który musiałam się sama upomnieć. Najlepsze jest to, że przez miesiąc nikt się nie pokusił o to, żeby do mnie zadzwonić/napisać, że zamówienie nie będzie zrealizowane, bo nie mają produktu. Pewnie gdybym sama tego nie zrobiła, nadal nie miałabym, ani maseczek, ani pieniędzy. Bardzo prokliencka postawa. Profesjonalna firma, nie ma co.

Witajcie. W dniu 30/12/2016 zakupiłam w tym sklepie towar i za niego zapłaciłam, zresztą także za przesyłkę kurierską. Płatność została przez sklep zaakceptowana. Dziś mamy 20/01/2016 a towaru brak, telefon nie jest przez nich odbierany a wiadomości ignorują. Rozumiem może być jakiś problem ale wówczas oczekuje informacji ze sklepu o przewidywanym opóźnieniu /problemach/ itp.. Podsumowując jak dla mnie jest to kradzież mych pieniędzy. ODRADZAM !!!

brak zastrzeżeń. Korzystna cena, szybka informacja o towarze gotowym do odbioru.

Jestem zadowolona z zakupów. Przedmioty zgodny z opisem, korzystna cena. Odbiór osobisty w bardzo dogodnym miejscu. Polecam

Z zakupu jestem bardzo zadowolona. Produkt bardzo dobry, zamówienie zrealizowano szybko,cena naprawdę konkurencyjna

Nie polecam zamawiania w tym sklepie, zamowienie mogłam odebrać dopiero po 15 (!) dniach, w dodatku po moim telefonicznym upomnieniu (gdyby nie to pewnie czekałabym jeszcze dłuzej), a dodam, że towar, który zamawiałam stał na sklepie...

Ten sklep internetowy to jakieś nieporozumienie.. Zamówienie z 30 października zostało do mnie dopiero wysłane 1 grudnia... I gdzie tu regulaminowe max. 15 dni dostawy o których piszą??? Dzwoniłam do sklepu 3 razy (bo oczywiście kontaktu w drugą stronę, że jakieś opóźnienie będzie nie było żadnego). Za każdym razem obiecano mi, że przesyłka dotrze "pod koniec przyszłego tygodnia". Okazało się, że trzy z produktów, które zamówiłam nie są dostępne, a na stronie oczywiście widniała cały czas informacja, że są dostępne. Ktoś ma tu problem ze stanami magazynowymi, albo mocno ściemnia byle przyciągnąć klienta. Mnie absolutnie to zraziło do tego sklepu, dlatego mocno NIE POLECAM. Dbałość o klienta na najniższym poziomie.

Sklep ma bardzo dobre ceny - kupuję tutaj mydło i mają najlepszą cenę w całym internecie. Realizacja zamówienia internetowego w terminie. Jedyny minus - niestety bałagan w sklepie stacjonarnym.

zamówienie składane w październiku przeze mnie,jeszcze nie dotarło. Zostałam mailowo poinformowana o rzekomej wysyłce w dniu dzisejszym-proszę się nie fatygować,ponieważ i tak nie odbiorę tego zamówienia. Fatalny kontakt ze sklepem,Drugi raz zamówiłam-pierwsza wysyłka również była dalece odległa w czasie,jednak po rozmowie z kierownikiem/właścicielem ,zostałam przeproszona i zapewniona,ze taka sytuacja juz na pewno nie bedzie miala miejsca..oczywiscie bylo to nieprawdą ,bo drugie zamówienie zostało wysłane po miesiącu. Nie polecam absolutnie tego sklepu!!!

Jestem potwornie niezadowolona. Składałam dość pokaźne zamówienie - ok. 20 produktów. Po wybraniu płatności przy odbiorze pozostało mi tylko czekać na przesyłkę. Czekałam, czekałam i czekałam. W końcu postanowiłam zadzwonić do sklepu, pytając co się dzieje z moim zamówieniem. Pan tylko wziął ode mnie numer i powiedział, że oddzwoni. Oddzwoniono do mnie tego samego dnia (bez pytania czy będę dostępna w takich godzinach) z informacją, że sklep nie posiada wszystkich produktów, jakie znalazły się w zamówieniu, dlatego nie można go zrealizować. Zapytałam jakie to produkty - okazało się, że był taki tylko jeden. Stwierdziłam, że najwyżej dokupię go gdzieś indziej i poprosiłam o realizację zamówienia bez niego i jeszcze 2 innych. Pan uprzejmie wykreślił te produkty z listy. Niestety, paczka, która przyszła, była całkowicie niekompletna - brakowało nie 3, a co najmniej 5 produktów. Na szczęście wybrałam przesyłkę przy odbiorze i mogłam zapłacić tylko za to co przyszło, bo w innym wypadku zapewne przez pół roku czekałabym na zwrot gotówki. Tragedia. Jeśli produktu nie ma w magazynie, nie powinien być widoczny w sklepie jako możliwy do kupienia, lub klient powinien być o tym niezwłocznie powiadomiony. Dbałość o klienta na najniższym poziomie.

Jestem zadowolona z zakupionego produktu i szybkiej dostawy w sklepie Jaśmin. Zdecydowanie polecam.

Fatalnie. Zamówienie 12.10. a dostawa 30.10. Zero kontaktu ze strony sprzedającego o opóźnieniu. Sprzedaje produkty, których nie posiada na magazynie. Kontakt utrudniony - telefon często wyłączony.

Polecam! Bardzo dobry i szybki kontakt ze sklepem.

Bardzo dobry pomysł, że mogę sobie odebrać zamówienie w bardzo dogodne lokalizacji. Nie wzięłam ze sobą nr zamówienia, ale przemiły Pan poprosił mnie tylko o nazwisko i zamówienie od ręki było zrealizowane,super:) Polecam wszystkim ten sklep i zakupy w tym sklepie, zarówno przez internet, jak i też bezpośrednio:)

Polecam sklep. Zamówiony kosmetyk dotarł do mnie po kilku dniach. W sklepach nie spotkałam jeszcze togo kremu (zimowy dla narciarzy firmy flos-lek) a jest mi potrzebny teraz. Dzięki Jaśminowi nie musiałam szukać w ciemno.