Jedwabiście Opinie 3.9 (47)

Szybka dostawa, wszystko zgodnie z opisem. Nie mam zastrzeżeń. POLECAM!

Chcę wystawić bardzo negatywną ocenę sprzedawcy, od którego kupiłem lot składający się z 6 kg kawy Lavazza, a on wysłał mi tylko jeden kilogram kawy. 26 listopada kupiłem lot Lavazza Caffe Espresso 6X1Kg (https://www.ceneo.pl/75529014), u sprzedawcy jedwabiscie.pl, o wartości 95,94 zł. Niestety nie otrzymałem zakupionego przeze mnie towaru (Lavazza Caffe Espresso 6X1Kg) na czas. Ale 02 grudnia otrzymałem e-mail "jedwabiscie.pl czeka na dwie opinie" w którym poproszono mnie o ocenę za otrzymane zamówienie (Zamówione produkty Lavazza Caffe Espresso 6X1Kg). W odpowiedzi na ten list poinformowałem o nieotrzymanym produkcie. Na ten Komunikat odpowiedziano mi o gotowości do zwrotu pieniędzy: Zamówienie zostało pominięte z przyczyn technicznych. Najmocniej przepraszam, Proszę podać nr konta, dokonam zwrotu przedpłaty. Michał Wyraziłem swój sprzeciw wobec zwrotu pieniędzy i poprosiłem o przesłanie zakupionego przeze mnie towaru, a tylko w przypadku braku możliwości wysłania towaru-zwróć mi pieniądze. Następnego dnia, 4 grudnia otrzymałem dwa e-maile od sprzedawcy: 1) Towar jest znów dostępny. Realizuje pierwotne zamówienie Michał 2) Dzień dobry Andrey Status twojego zamówienia Ceneo w sklepie Jedwabiście.pl: Realizacja w piątek Zamówienie dotyczy produktów:1x: Lavazza Caffe Espresso Coffee Beans, 100% Arabica, 1000 g W odpowiedzi na te dwa e-maile napisałem o braku zgody na zwrot pieniędzy i o tym, że kupiłem 6 kg kawy, ale nie kupiłem 1 kg i poprosiłem o przesłanie zakupionego. 10 grudnia otrzymałem list od sprzedawcy: Gdzie pan wyczytał ze zamawia pan 6 x 1 kg ? Michał Moja odpowiedź do sprzedawcy z aplikacją (app wysyłam): Potwierdzenie zakupu lota 75529014 (https://www.ceneo.pl/75529014) opisany w dokumencie word (w zestawie) i w związku z tym w linkach na stronie w serwisie Ceneo.pl. Gdzie jest podany skład lota, a mianowicie Lavazza Caffe Espresso 6X1Kg. Mój kolega otrzymał paczkę, w której wysłano tylko jeden kilogram kawy, chociaż kupiłem i zapłaciłem lot składający się z sześciu kilogramów kawy. Wydaje mi się, że w działaniach sprzedawcy są elementy oszustwa i chęć oszukania mnie. Nikomu nie polecam do czynienia z takimi sprzedawcami.

Szybka wysyłka dobra cena, towar dobrze zapakowany

Po 2 dniach zamówienie miałobyć realizowane. Czekałem tydzień, aby dowiedzieć się, że towar jest niedostępny - '' ostatnia sztuka była wadliwa''. Byłem bardzo zaskoczony obrotem spraw i brakiem informacji ze strony sprzedających. Mówi się trudno... Zamówiłem gdzie indziej. Oczywiście należał mi się zwrot pieniędzy. Była to suma dosyć spora, bo 149 zł. Znów czekałem kilka dni, wykonane zostały maile i rozmowy. Gwarantowano, że: '' kwota zostanie ZARAZ zwrócona. (Dopiero po około dwóch tygodniach) i postraszeniu konsekwencjami pieniądze zostały zwrócone. Liczę na to, że następnym razem będzie to wyglądało lepiej.

Wszystko zgodnie z opisem. Nie mam zastrzeżeń

Okazało się, że towar jest już niedostępny. Czekam na zwrot pieniędzy od 2 tygodni. Zapytałam, kiedy dostanę zwrot i przestałam dostawać odpowiedzi na maile. Trochę słabo. Telefonów nie odbierają.

Zakupy bardzo pomyślne. Bardzo szybka realizacja

Dostaję info/maila, że przesyłka została już wysłana, a operator parę godzin później pisze, że przesyłka jeszcze u nadawcy. Mało profesjonalne.

Bardzo dobry kontakt szybko i sprawnie przeprowadzona transakcja, bez problemów - tak trzymać. Dziękuję

Wszystko zgodne z zamówieniem

brak mozliwiści kontaktu ze sklepem nie wiem na jakim etapie jest moje zamowienie i kiedy go otrzyman

BARDZO tanio i BARDZO szybka dostawa za co DZIĘKUJĘ :)

Wszystko ok szybko bez problemu

Nie polecam ponieważ w ofercie była zawarta informacja o tym że tel posiada polskie Menu, jednak po 2 dniach zadzwonił pan z zapytaniem czy chce telefon przy czym stwierdził że nie posiada on owego polskiego menu. Zakup został anulowany jednak zwrotu pieniędzy pomimo 2 tyg które minęły od zakupu nie ma na moim koncie.

Dotarło, urządzenie sprawdziłem i działa. Więc OK.

towar zamówiłem przed świetami i miał to chyba wpływ na długą wysyłkę

Wysyłka nie została wysłana na następny dzień roboczy tylko kilka dni później, a reszta przebiegła pomyślnie.

Szybki i bezproblemowy kontakt z dostawcą, produkt który zamówiłem był orginalny oraz bez uszkodzeń, dostawa była na czas, wszystko jak w najlepszym pożądku, polecam

Wszystko OK, (tylko telefonu nikt nie odbiera)

Polecam ,expresowa wysyłka towaru .