2025-10-18 08:24:01
Janusz G.
Ogólnie odradzam. Zareklamowałem buty które używałem bardzo mało czego dowodem jest podeszwa i zapięki, które wogóle nie wykazują zużycia. Reklamacji podlegały cholewki, które na zgięciu pękły. Odpowiedź otrzymałem następującą: "Po obejrzeniu obuwia nie stwierdzono nieprawidłowości towaru z umową. Obuwie posiada naturalne zużycie wynikające z użytkowania. Wszelkie otarcia, przetarcia nie podlegają reklamacji. Reklamacja niezasadna." Jestem ciekaw co więc podlega reklamacji i jak określa się naturalne zużycie. Nie raz reklamowałem obuwie dzieci, żony w innych sklepach (eobuwie, zalando) i reklamacja została rozpatrzona pozytywnie.
