2026-02-24 13:48:19
Anna
Zachowanie właścicielki lokalu daleko odbiega od profesjonalizmu, kultury i szacunku do Gościa oraz wskazuje na brak ogłady i obycia.
Rezerwacja jest formą umowy, podczas której prosiłam o stolik w zacisznym miejscu, w kącie – prośba ta została całkowicie zlekceważona. Posadzenie nas przy kąciku z zabawkami w przechodniej alejce nie zapewniało spokoju, a wypraszanie Gości z wyższością i tonem rozkazującym, wraz z komentarzem „nie musicie tu być", ,,nie macie prawa wybierać stolików" jasno pokazywało, że chodziło o wyższość i dominację właścicielki, a nie o logistykę, czy brak wolnych stolików. Takie zachowanie jest nieakceptowalne i aroganckie.
Ponadto, w trakcie zrobionego widowiska przez właścicielkę, inny gość z sali podszedł do nas zwracając się w w sposób agresywny i zaczepny, co stworzyło dodatkowo niekomfortową i niebezpieczną atmosferę w lokalu. Oczywiście opuściłyśmy lokal, ponieważ trudno byłoby spożywać posiłek w takiej atmosferze.
W tej sytuacji kultura i profesjonalizm wymaga przeproszenia Gości za zaistniałą sytuację. Obsługa zlekceważyła prośbę Gościa podczas składania rezerwacji a na koniec potraktowała niegodnie.