2018-01-17 08:53:39
Grażyna
Fatalnie! Najbardziej niesłowna firma, jaką znam. 22 listopada składam zamówienie na stacje roboczą o wartości 12500zł. Tego samego dnia otrzymuje mailowe potwierdzenie o wysyłce w 24h. Zaraz po tym otrzymuje telefon i maila , że na laptop trzeba będzie oczekiwać 3 tygodnie. 7 grudnia otrzymuję informacje, że jest opóźnienie i laptop dojedzie napewno, ale pod koniec grudnia lub w pierwszym tygodniu stycznia. W styczniu nikt nie wie, gdzie laptop jest i kiedy dotrze, brak śledzenia przesyłki. Ponieważ, termin trzykrotnie nie został dotrzymany, 11 stycznia odstępuję od umowy zakupu i przekazuje dane do zwrotu pieniędzy mailowo i telefonicznie. 15 stycznia otrzymuję telefon z propozycją zamiany na inny model, który może zostać dostarczony szybciej! Na maila z zapytaniem kiedy otrzymam zwrot pieniędzy nie otrzymuję odpowiedzi dzwonie więc 17 stycznia i dowiaduję się, że wszystko zostało zgłoszone do księgowości ale Pan Krzysztof, który prowadzi moją sprawę nie umie określić dokładnie terminu zwrotu środków. Bezpiecznie i jak zwykle grzecznie udziela mi odpowiedzi, że myśli o dniu lub dwóch, ale od momentu zgłoszenia chęci odzyskania środków minęło już 6 dni! Pieniędzy nadal brak. Jestem bardzo niezadowolona ze współpracy z tym sklepem. Nikomu nie polecam głównie ze względu na niesłowność i przedłużanie wszystkiego w nieskończoność!
