KOMP.TECH Opinie 3.2 (283)

oszukali mnie zapłaciłem z gory po okolo 2tygodniach napisali ze jednak nie mają towaru a pieniądze przepadły oszusci

Sprzedają produkty, których na prawdę nie posiadają, początkowo reagowali na prośby o zamianę i udawali, że coś robią w tym kierunku, następnie nie odpowiadali na wiele maili i nie odbierali już telefonu. TOTALNIE NIEUDANY ZAKUP!

Towar niezgody z zamówieniem (inny model telefonu) co gorsza z wadą fabryczną. Brak odpowiedzi na zgłoszenie reklamacji. Brak reakcji na rozwiązanie umowy kupna sprzedaży w ustawowym terminie 14 dni i żądanie zwrotu wpłaconych pieniędzy. Telefonów nikt nie odbiera. Z czystym sumieniem 0/10. Ciąg dalszy nastąpi....

Od tygodnia zero kontaktu. Telefon milczy, brak odpowiedzi na wysłaną wiadomość. 1300zł wpłacone, martwię się czy wogole dojdzie do realizacji zamówienia.

Towar na zamówienie, jednak wysyłka doszła jeszcze szybcie niż było ustalone ze sklepem . Dla mnie super. Polecam

Wszystko zgodnie z zamówieniem

Na wstępnie podkreślę, że towar otrzymałem zgodny z oczekiwaniami i sprawny. Niestety było kilka minusów w całym procesie. Regulamin, przynajmniej dla mnie, jest niejasny (a przynajmniej sposób jego egzekucji). Można przeczytać: "10. W odpowiedzi na złożone zamówienie Sprzedawca, w terminie 5 dni roboczych, wysyła na podany przez Klienta adres e-mail informację o złożonym zamówieniu (...). Informacja ta nie jest potwierdzeniem przyjęcia oferty Klienta, a jedynie informacją, że Sprzedawca zamówienie otrzymał." - otrzymałem wiadomość, czekałem więc na potwierdzenie. Nie wysłałem przelewu, w końcu niech ustalą czy w ogóle mają towar (patrz następny punkt). "11. Następnie Sprzedawca weryfikuje, czy zamówienie może zostać przyjęte do realizacji i w zależności od przyjętej decyzji wysyła na adres e-mail Klienta informację". No i dostałem. Zamówienie złożyłem 23 maja po godz. 19, wiadomość o jego anulowaniu dostałem 25 maja po godz. 12. Po półtora dnia! Chciałem zadzwonić i wyjaśnić sprawę, ale kontakt telefoniczny z firmą nie istnieje. Szczęśliwie - dość sprawnie odpowiadają na czacie. Plus dla pracownika, bo był w stanie odkręcić anulowanie i mogłem kupić co chciałem. Niestety, płatność kartą (z DotPay jako pośrednikiem) wiąże się z nałożeniem dodatkowej opłaty. Jedyna bezpłatna opcja zapłaty to przelew. Dalej kolejny kłopot: nie dostałem numeru listu przewozowego, musiałem się po niego zwrócić na wspomnianym już czacie. Tu także pracownik nie zawiódł. Podsumowując: pracownik na czacie uratował transakcję, bo byłem już bliski kupienia kości pamięci w innym sklepie. Dajcie mu podwyżkę oraz poprawcie organizację w firmie.

Bardzo sprawna bezpłatna dostawa. Płatność kartą z prowizją.

RZETELNA FIRMA. POLECAM ZAKUPY PRZEBIEGŁY BARDZO SPRAWNIE I ZGODNIE Z INFORMACJAMI ZAWARTYMI NA STRONIE SKLEPU.

Zamówienia nie otrzymałam ponieważ zrezygnowałam gdyż nie można było otrzymać numeru listu przewozowego a przesyłka była "wysłana" trzy dni wcześniej. Zamówienie składane na początku miesiąca a pod koniec nic nie było jeszcze wiadome a po rozmowie telefonicznej było mówione że już wysłane.

Zakupiłam produkt i od razu za niego zapłaciłam. Nikt nie poinformował mnie, że jest niedostępny. Czekałam w nieświadomości na dostawę... W końcu, kiedy sama się skontaktowałam ze sklepem, dowiedziałam się o anulowaniu zamówienia. Szkoda, że w dzisiejszych czasach nadal tacy sprzedawcy mają problem z wykonaniem jednego telefonu czy wysłaniem e-maila...

Zakupy zrealizowane szybko i sprawnie.

szkoda, że w sklepie nie można płacić kartami lub blikiem.

Po 8 dniach od złożenia i opłacenia zamówienia, sklep anulował zamówienie. Wygląda, ze sprzedają towar, którego nie mają. Nie polecam!!!

Zepsute urządzenie wymienili na nowe lecz z menu w mix językach. gdzie powinno byc tylko i wyłącznie w polskim bo takie było przed zepsuciem. Wine zganiają na producenta. i nie widzą problemu. Sprawa trafiła do Rzecznika praw konsumenta gdzie nie raczą nawet odpisać. Sprawa trafia do Sądu za 300zł i uczciwość. Żenada. NIE POLECAM I WSPÓŁCZUJE TYM CO SIE ZDECYDUJĄ I COS SIE ZEPSUJE.

FATALNY kontakt ze sklepem. NIKT nie odbiera telefonów, NIKT nie odpisuje na meile. Towar wysyłany kurierem, ale klient NIE OTRZYMUJE żadnego numeru paczki więc śledzenie przesyłki jest niemożliwe. Towar który miał trafić do mnie NIGDY NIE DOTARŁ bo podobno zaginął w trasie. Zamiast wysłać klientowi nowy produkt, czekam na wyjaśnienie sprawy. Na meila z prośbą o zwrot kosztów towaru NIKT NIE ODPOWIADA. NIE POLECAM TEGO SKLEPU. STRACONY CZAS I NIEPOTRZEBNE NERWY.

Złożyłem zamówienie opłacajac je przelewem i dzień poźniej otrzymałem informacje o wysyłce towaru (sms + mail). Przesyłka nie przychodziła więc zadzowniłem do sklepu aby dowiedzieć się o numer listu przewozowego, odpowiedzieli że numeru jeszcze nie mają (ciekawostka), ale przesyłka powinna być na dniach. Przesyłka nadal nie przychodziła, więc ponownie dzwonie - i dostaje informacje, że towar w ogole nie został wysłany, bo nie mają na magazynie. Aby odzyskac pieniądze czekałem półtora tygodnia. Są nieogarnięci i wprowadzją dodatkowo klienta w niepokój że zostało się oszukanym i pieniędzy się nie odzyska.

Komp.tech jest firmą godną zaufania.

Absolutnie nie polecam. Czekam drugi tydzień na zwrot pieniędzy na anulowane zamówienie, kontaktu nie ma - ani telefonicznego, ani mailowego. Składałem je w niedzielę, szukałem sklepu, który towar dostępny ma u siebie, tak miało być w przypadku komp.tech. Informacja na stronie: towar dostępny, wysyłka w ciągu 1-2 dni roboczych. Napisałem w uwagach do zamówienia, że bardzo zależy mi na czasie, bo sprzęt potrzebuję na środę. Przez cały poniedziałek dzwoniłem, żeby się upewnić, czy wysyłka jest możliwa. Napisałem również maila z prośbą o potwierdzenie. Udało mi się dodzwonić dopiero we wtorek po 14, po czym pan stwierdził, że towaru nie mają i nie wyślą na czas i że anulują zamówienie i wyślą pieniądze z powrotem. Mija 8 dni od tej rozmowy i od tamtej pory cisza, chociaż próbuję się dodzwonić kilka razy dziennie i pisałem przypominającego maila. Totalna nieodpowiedzialność i beznadzieja. Gdybym nie znalazł switchy dostępnych od ręki w moim mieście (udało mi się kupić jeszcze tego samego dnia po łaskawym komunikacie sklepu o braku dostępności i przewertowaniu kilkudziesięciu sklepów), nie udałoby mi się zrealizować dużego przedsięwzięcia. Wszystko przez grupkę niepoważnej obsługi sklepu komp.tech.

Jeśli dogodne i z najwyższej półki zakupy- to jedynie tylko w KOMP.TECH. A usługi są tak profesjonalne-że gdyby takiego sklepu nie było-to jak najszybciej należałoby go utworzyć-choćby tylko po to by uprzyjemnić zakupy do MAXIMUM !!! ZOGROMNYM POWAŻANIEM I SZACUNKIEM- marek stypczyński ☺☺☺