2022-06-24 05:29:28
Agnieszka
Nie polecam zakupów w tej firmie. Za sejf zapłaciłam 6 kwietnia - czas oczekiwania - 45 dni - towar dostałam 24 czerwca. W tym czasie kilkukrotnie prosiłam o przesłanie faktury dotyczącej kotew montażowych. Niestety - sejf dostałam - kotew jeszcze nie mam. Ostatnia rozmowa z pracownikiem Panem Tomaszem - bardzo nieprzyjemna - pierwotnie przekonywał mnie , że ze mną nie rozmawiał wcześniej - po udowodnieniu kontaktów telefonicznych i e-mail - stwierdził , że nie musi wysłuchiwać moich pretensji i odłożył słuchawkę. Bardzo profesjonalnie się zachował zważywszy na to iż termin realizacji zamówienia trwał niespełna 3 miesiące, w międzyczasie sejf dotarł bezpośrednio od producenta , nie mogę go zamontować ponieważ firma nie dosłarczyła kotew. Nie mam również na dzień dzisiejszy żadnych dokumentów dotyczących sejfu, w tym - certyfikatu. Jednym słowem - nieudolne działanie i brak profesjonalizmu. Jednak pracownik Pan Tomasz - nie widzi w tym działaniu nic złego, nie musi ze mną rozmawiać w tej sprawie. Jeszcze raz - nie polecam współpracy z tą firmą
