Koochnia.com Opinie 4.0 (302)

Zamówiłam towar 3 tyg temu, sklep nie zrealizował zamówienia, brak kontaktu ze sklepem, na maile nie odpowiadają a numer, który jest podany jako kontaktowy nie istnieje.

Oszuści jednym słowem - towaru brak.

fatalne podejście do klienta. od 11-10-2019 czekam na zamówienie ( dziś 22-10-2019) -żadnej informacji nie dostałam.

OSZUSTWO-podany numer kontaktowy odpowiada niezmiennie,że taki numer nie istnieje,na wiadomoci mailowe nikt nie odpowiedział ani raz-stracone prawie 136 złotych wpłacone na podany numer konta przelewem za 2 zamówienia łącznie.

Po tygodniu czekania otrzymałam informację, że czajnika nie ma. Tak się nie robi. Wystarczy zaznaczyć, że produkt niedostępny. Bardzo zawiodłam się na sklepie.

Zamówiłam i opłaciłam 11.03.2019r do dnia dzisiejszego 28.03.2019 nie otrzymałam towaru!!! Barak jakiegokolwiek kontaktu ze strony sklepu. Pisałam e-maile, dzwoniłam i nic GŁUCHO!!! Przelałam 345,68 PLN. Jeżeli nie otrzymam zwrotu to zgłaszam na policję!

Bardzo dobrze. Otrzymał zamówiony towar szybko i bez problemu. Na pewno jeszcze coś u nich kupię. Polecam.

produkt, który zakupiłam, jest bez porównania tańszy, niż w innych sklepach online. komunikacja bez zastrzeżeń, podobnie termin realizacji i produkt

Bardzo polecam. Wszystko super

Ze swojej strony bardzo polecam sklep. Szybko, bez żadnych komplikacji, tego właśnie oczekuje w zakupach internetowych.

produkt dobrze zapakowany, zgodny z opisem! Polecam!

Jestem zadowolona z dokonanego zakupu, szybkiej dostawy.

towar (szkło) dobrze zabezpieczone, dobra jakość :)

Na pewno wrócę na stronę. Super czas realizacji. Produkty bez najmniejszego zarzutu w super cenach. Polecam.

Zamówiony towar okazał się niedostępny. Informacja ze sklepu i zwrot pieniędzy były błyskawiczne.

dobry wybór , mimo długiego oczekiwania, ponad 2 tygodnie , towar doszedł wraz z upominkiem za czas zwłoki

Super. Polecam. Sprawnie i niebywałe szybko😀

Zamówienie gdzieś się zawieruszyło, po dłuższym czasie oczekiwania napisałam maila, dostałam odpowiedź, że musiała zajść pomyłka i na następny dzień nóż zostanie wysłany wraz z miłym upominkiem na przeprosiny. Rzeczywiście nóż dotarł po 2 dniach od tego czasu, ale sam, więc został lekki niesmak po niesłowności ze strony firmy. Nóż sam w sobie jest OK.

Transakcja przebiegła pomyślnie Towar zgodny z zamówieniem i dobrze zapakowany,bez żadnych uszkodzeń Polecam

Sklep wysyła zamówienia zgodnie z informacją czyli od 5 do 7 dni (w moim przypadku 7dni). Przesyłka dotarła następnego dnia po wysyłce. Jednakże brakowało jednej pozycji z zamówienia. Na infolinię nie da się dodzwonić ponoć przez natłok zleceń (okres świąteczny), ale na maile odpisują szybko i sprawnie. Po zgłoszeniu niestety czekałem ponad 2 tygodnie na dosłanie brakującej pozycji (podobno była inwentura i nie realizowali wysyłek). W ostateczności otrzymałem to czego brakowało i drobny upominek od sklepu koochnia.com. Tak więc sklep mogę polecić ale zalecam uzbrojenie się w cierpliwość natomiast braki w zamówieniu uznaję za zwykły ludzki błąd a nie normę.