2015-03-01 10:48:18
Łucja
Po raz pierwszy spotkałam się z oszustwem i krętactwem podczas kupowania za pomocą portalu CENEO. Procedurę zamówienia oceniam skrajnie negatywnie.
Zamówiłam drukarkę laserową Samsung w firmie KRAKPRINT, zgdodnie z ceną zawieszoną na CENEO w danym dniu. Zadzwonilam do sklepu KRAKPRINT, aby potwierdzic zamowienie i poprosilam o numer konta. Pan odbierający telefon potwierdził, że dany model drukarki jest na stanie ich magazynu. Na drugi dzień zamiast numeru konta otrzymałam na skrzynce mailowej informacje, że zamówienie anulowano z powodu braku towaru w magazynie. Jednocześnie w tym samym dniu o tej samej godzinie, co został dostarczony mój mail - pojawiła sie nowa oferta KRAKPRINTU na CENEO tej samej drukarki z notą: Status: dostępny, tylko droższą o ...120 PLN! Po moim mailu do firmy wycofano ofertę.Obecnie znów sie pojawiła.
Historię mojego zamówienia oraz oferty kierownej przez KRAKPRINT na witrynę CENEO można sprawdzić od strony informatycznej. To nie są pomówienia z mojej strony!
W końcu po dwóch tygodniach kupiłam tę właśnie drukarkę ze względu na jej mały rozmiar w innym sklepie; co prawda drozej o 50 zł, ale bez zbędnych nerwów i na jasnych zasadach, wcześniej ustalonych.
Szczerze nie polecam zakupów w firmie KRAKPRINT.
Lucyna z Łodzi