2012-11-09 17:38:58
Roma
W sklepie krasnal24.pl kupiłam ubranko do chrztu dla mojej córeczki. Znalazłam je zaledwie na kilka dni przed samą uroczystością, dlatego w obawie, czy w ogóle możliwa będzie realizacja tego zamówienia, zadzwoniłam pod numer kontaktowy. I tu miła niespodzianka :) Rozmawiałam z samą właścicielką, która zapewniła mnie, że jeśli do rana dnia następnego (albowiem dzwoniłam późnym wieczorem) zdecyduję się na wybrany model ubranka, to będzie możliwe jego uszycie, w takim tempie, aby jeszcze w południe tego samego dnia zostało wysłane do mnie kurierem :)
Wszystko poszło zgodnie z powyższym scenariuszem - ubranko było już u mnie następnego dnia :) W sumie więc realizacja zamówienia trwała 1 dzień - począwszy od jego złożenia i akceptacji, przez uszycie ubranka i zrealizowanie jego wysyłki, aż po jego dostarczenie :) Właścicielka sklepu monitorowała również dostawę kurierską, ażeby niepotrzebnie się nie przedłużała ;) Dodatkowo, wieczorem, tego dnia, kiedy dostałam ubranko, zadzwoniła do mnie, aby się upewnić, czy doszło i czy wszystko z nim w porządku :) Było to dla mnie bardzo miłe zaskoczenie :)
Generalnie zatem - jestem BARDZO ZADOWOLONA z zakupów w tym sklepie :) Profesjonalna i bardzo miła obsługa, nieprzeciętna troska o Klienta oraz pomoc na wielu frontach w realizacji przyspieszonego zamówienia - to największe atuty wynikające z odbytej transakcji :) BARDZO POLECAM :)
