2015-03-02 12:18:25
Jędrzej
Transakcja przebiegła fatalnie. Wysłano błędną pozycję, zamówiłem i opłaciłem " Prawo administracyjne" pod redakcją Zygmunta Niewiadomskiego , ISBN: 978-83-278-0112-8, Podręcznik LexisNexis, a otrzymałem "Prawo administracyjne - zbiór przepisów" , ISBN 978-83-264-8062-1 Wydawnictwo Wolters Kluwer , w niższej cenie. Pomyłki mogą powstać, ale moja reklamacja została zrealizowana po ok. miesięcznym oczekiwaniu, wysłanych wielu mailach i telefonach, pracownicy Zespołu Obsługi Klienta Wolters Kluwer stosowali kłamstwa po adresem Kuriera DHL i zamawiającego, aby usprawiedliwić swoje niedbalstwo i lekceważenie składającego reklamację (w szczególności Pani Magda Madej i Pan Kopeć). Bardzo negatywnie (FATALNIE !) oceniam Wydawnictwo Wolters Kluwer, natomiast bardzo mile wspominam współpracę z Wydawnictwem LexisNexis.