KupLaptopa.pl Opinie 4.1 (377)

Polecam, pomogli ze wszystkim, ceny też spoko :))))

KupLaptopa.pl najlepsza firma z jaką przyszło mi współpracować. Jakość obsługi na najwyższym poziomie. Zamówienie zrealizowane szybciej niż mogłem się spodziewać. Serdecznie polecam zakupy w Kuplaptopa. Ja jeszcze nie raz tutaj wrócę. :) POLECAM.

O taki właśnie sklep nic nie robiłęm! :) Polecam tego allegrowicza:) Super obsługa i szybka dostawa, mój stary laptop zepsuł się w piątek i dzieki świetnej koordynacji i współpracy z kuplaptopa.pl już we wtorek miałem nowego u siebie :) Naprawdze swietny sklep :) Polecam gorąco :)

Zapłaciłem za sprzęt i towar doszedł do mnie całkiem sprawnie i szybko, miła obsługa więc jest git, polecam :)

Towar zgodny z zamówieniem, po wpłacie zaliczki zamówili dla mnie sprzęt na który czekałem 2 tygodnie ale było warto. Obsługa konkretna. Realizacja bezproblemowa.

Masakra. Towar na stanie. Po 11 dniach po wykonaniu telefonu do sklepu okazało się, ze towaru nie mają na stanie. Zero kontaktu ze strony sklepu. Zaproponowali inny towar - dużo niższej jakości ale bez zmiany ceny. Nie polecam

Na zamówienie czekałem 4 tygodnie, ale było to zamówienie specjalne, dlatego termin oczekiwania był mi znany. Napisze krótko - Warto było !!! Dziekuję W

Niestety pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie. Najprościej ujmując - sklep handluje towarem, którego nie posiada. Zamówiony ponad 3 tygodnie temu monitor oraz laptop, pomimo tego, że czas realizacji na stronie dalej jest 48h, nie został wysłany. Sklep oczywiście nie ma nic sobie do zarzucenia i twierdzi, że to wina opóźnień w Dell Polska. W przeciągu ostatnich 3 tygodni, podano mi 4 różne terminy realizacji - jakiś absurd absurdów! Jeżeli sklep nie posiadają sprzętu u siebie na magazynie, to powinni się do tego najzwyklej w świecie przyznać i podać czas realizacji zamówienia jako 1 miesiąc (bo tyle wynosi teraz oczekiwany czas realizacji), wtedy klienci zrezygnowaliby z zakupu i poszli do konkurencji. Ale lepiej mydlić klientom oczy, a nóż ktoś kupi. Stanowczo odradzam, chyba, że komuś to obojętne, czy będzie czekał 48h czy miesiąc. Pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie.

Nie polecam sklepu. Proszę nie dać się zwieść tym, że mają nawalone logo firmy Dell na każdej stronie - sugeruję sprawdzić u producenta czy są ich partnerem. Może kiedyś byli, natomiast na pewno nie są obecnie i to już od dawien dawna - proszę poczytać o tym jak wygląda obecne logo, które otrzymują partnerzy firmy Dell. Sprzedają laptopy ze zwrotów z USA nie wspominając o tym. Dowiedziałem się o tym, gdy mój Dell Latitude E7470 (kosztował praktycznie tyle samo co w innych sklepach, dodatkowo nie ma to żadnego znaczenia bo nigdzie nie było napisane, że sprzęt jest z rynku amerykańskiego) po 2 latach napotkał masę problemów i w ramach frustracji wylewałem żale na temat jakości linii biznesowej Della. Wtedy Pan serwisant grzecznie zwrócił uwagę, że laptop jest ze zwrotów z USA i mogą z nim być problemy. Mojej miny nie muszę opisywać kiedy to przeczytałem. Zwykłe oszustwo. Gdybym wiedział, że kupuję sprzęt z outletu/zwrotu to nie kupowałbym go wcale, a po takiej cenie to już w ogóle żart.

4.01.2017 zakupiłem w sklepie “kuplaptopa.pl” laptop "Dell Latitude 14 E7470" za kwotę 7 504,00 zł. Laptop przez niemal 2,5 roku działał bez zarzutu. Miesiąc temu zaczęły z niego wypadać klawisze, więc odesłałem sprzęt po kontakcie z supportem Dell bezpośrednio do autoryzowanego serwisu. Po otrzymaniu raportu dot. diagnostyki sprzętu przeżyłem wielkie rozczarowanie... Otrzymałem wycenę naprawy, która opiewała na kwotę powyżej 5 tys. zł. wraz z informacją, że większość komponentów wymaga wymiany. Po przesłaniu zdjęć przez serwis okazało się, że laptop był zalany, płyta główna posiada osad, niektóre podzespoły są uszkodzone mechanicznie, elementy wewnętrzne są ułamane. Z mojej strony nie nastąpiła jakakolwiek ingerencja w urządzenie od dnia zakupu. Dodatkowo gwarancja udzielona przez sklep nie obowiązywała. (gwarancja obowiązywała jedynie u sprzedawcy, któremu nie na rękę jest, że klient wyślę laptopa do serwisu autoryzowanego - wiemy dlaczego) Wykonałem kilkanaście telefonów do firmy Dell wymieniłem również kilkadziesiąt e-maili z różnymi osobami z poszczególnych działów firmy. Doszliśmy po nitce do kłębka, że komputer został kupiony od autoryzowanego resellera/sprzedawcę w listopadzie 2016. Ponieważ data ważności gwarancji/usługi ProSupport kończy się w listopadzie bieżącego roku. Data ta nie koresponduje z datą zakupu sprzętu przeze mnie. Laptop był w użyciu i prawdopodobnie uległ zalaniu. Następnie sprzedawca kupił uszkodzonego laptopa wymienił niektóre podzespoły i sprzedał komputer jako nowy w styczniu 2017 roku. Jeśli laptop byłby nowy nieużywany, to gwarancja ProSupport byłaby aktywna od stycznia 2017. W najbliższym czasie skontaktuje się z radcą prawnym celem uzyskania informacji, czy istnieje możliwość skierowania sprawy do sądu, o ile będzie taka możliwość ponieważ od daty zakupu minęły 24 miesiące.

Zakupiłem. I nie otrzymałem. Cisza zero kontaktu.

Solidna firma, posiadają własny serwis. Dobry wybór dla firm.

Firma nie potrafi zrealizować zamówienia.

Laptop ok, jedynie niepodłączony przycisk zasilania trochę wydłużył proces pierwszego odpalenia.

Bardzo miła i kompetentna obsługa. Strona pozwala na skonfigurowanie laptopa według potrzeb.

Wszystko dobre, co się dobrze kończy. Obsługa miła.

Bardzo dobry i profesjonalny kontakt. Miła obsługa i pełna dbałość o klienta.

sklep sprzedaje towar którego nie posiada

Odradzam zakupy w tym sklepie!!!

Opóżnienie w dostawie wpłynęło na opóżnienie w plynności zadań firmowych.