LaMarta.pl Oświetlenie Opinie 3.8 (170)

Amatorzy i ignoranci. Niepełne i wprowadzające w błąd opisy towaru, wymagają formularza reklamacji, na który odpowiadają "ok", nie potrafią czytać ani dokonać weryfikacji zwrotu towaru na Pay Po. Oczekiwanie na zwrot 18 zł trwało ponad miesiąc i wymagało wysłania ponad 10 maili.

zapłaciłem za nową lampę ponad 1300zł. Otrzymałem lampę używaną oraz niekompletną. Nie polecam. ZK 2919/2023

Zakup lampy w tym sklepie trwał 3 miesiące! Po pierwsze sklep wystawia na sprzedaż nieaktualne oferty lamp - kupiłam dwie lampy, zapłaciłam, po czym okazało się że są niedostępne u producenta (przy czym dostałam informację po niecałych dwóch tygodniach). Ok, miałam wybrać inne - wybrałam, tańsze, dostałam je w sumie miesiąc po zamówieniu, ale zwrotu różnicy nie dostałam, upominałam się o niego przy każdym kontakcie, a było ich trochę przez 3 miesiące. Jedna lampa przyszła potłuczona, była źle zapakowana, wysłałam reklamację, dostałam prośbę o zdjęcia lampy i zapewnienie że otrzymam nowy klosz. Na plus firmie mogę dać tylko to, że bez problemu dostałam nowy klosz, jednak czekałam na niego prawie dwa miesiące. W sumie od zakupu minęły trzy, również po tym czasie ostałam zwrot pieniędzy za różnicę w cenie lamp, po ponownym upomnieniu oczywiście. Nie chodzi o kwotę bo nie była wysoka, ale o szacunek do klienta. Nie polecam tego sklepu.

Wszystko w porządku. Lampa porządnie zapakowana.

Dopiero po moim monicie sklep udzielił informacji (niezwłocznie) o stopniu realizacji zamówienia (towar u producenta-dostarczenie za ok.1,5 tygodnia)

Produkt zgodny z zamówieniem,bardzo szybka dostawa😀

Towar zgodny z opisem , jestem zadowolona z zakupu. Czas oczekiwania na przesyłkę długi , dwa tygodnie.

Wszystko w najlepszym porządku

Wszystkiego zgodnie z opisem. Bardzo dobry kontakt. Dziękuję.

Zamówienie złożyłam i zaplacilam03.02.2020 niestety do tej pory towaru nie otrzymałam. Nr. onego zamówienia 2002823RBS Proszę o wyjaśnienie sprawy. Pozdrawiam Grażyna Andruszkiewicz

W opisie było napisane że towar dostępny, zatem zakładałam że szybko go otrzymam. Tymczasem okazało się że towar dostępny to oznacza że sprowadza się go z Niemiec i nie wiadomo kiedy będzie. Ostatecznie otrzymałam towar po maksymalnym terminie dostawy, o którym zapewniał sklep. W trakcie oczekiwania na przesyłkę kontaktowałam się ze sklepem celem ustalenia co się dzieje, informowałam także że zależy mi na czasie. W trakcie korespondencji obiecano mi 10 % rabatu, którego oczywiście nie otrzymałam. Towaru nie odesłałam bo mi się podobał i nie po to zamawiam żeby zwracać ale do tej pory nie zamontowałam (z uwagi na opóźnienie, bo ekipa montażowa była u mnie przed dostawą) tak więc samego produktu nie mogę ocenić, ciekawe czy w ogóle jest sprawny... Natomiast samego sklepu nie polecam.

Wszystko odbyło się w pełni profesjonalnie

Super kontakt ze sprzedającym.Dbałość o klienta. Towar zgodny z zamówieniem.Szybka wysyłka. Bardzo polecam.👍

Czas oczekiwania na przesyłkę zbyt długi 3 tygodnie to DLUGO!!!!!

Bardzo udane zakupy, ceny konkurencyjne. Dobry kontakt.

Trudno ocenić. Czekam na zamówienie 2 tygodnie.

Wszystko odbyło się bez problemów, produkt zgodny z opisem. Polecam

Zamówienie złożyłam 20 grudnia 2019roku,jeden raz dzwoniłam do "lamarta" i nadal cisza.

Niestety zamówienie zostało anulowane ze względu na brak towaru. Otrzymałem bardzo szybki zwrot pieniędzy. Sklep należy ocenić pozytywnie choooc trasakcja nsię nie udała.

Żart nie sklep. Zamówiłem lampę 22 12 2019 roku wybierając ten sklep bo jako jedyny podawał termin dostawy do 3 dni roboczych. Miałem nadzieję, że otrzymam towar w 2019 roku. Dzisiaj jest 7 01 2020 a miła Pani przez telefon poinformowała mnie że nie mają jeszcze lampy ponieważ sami ją zamówili i jeszcze nie dostali bo były święta itd. Drawo za rzetelność.