LAMPY-24 Opinie 4.6 (125)

W dniu 10.11.2022r. zamówiłam w sklepie lampy, których nie otrzymałam do dnia dzisiejszego tj. 14.12.2022r. Przy składaniu zamówienia otrzymałam informację, że realizacja trwa do 14 dni, po tym terminie otrzymałam maila, że lampy zostaną wysłane później, kolejny mail z info o wysyłce między 5.12 a 16.12. Jest 14.12.2022 a ja nadal nie otrzymałam ani lamp ani żadnej informacji od Pani Urszuli Kubaj. Nie polecam sklepu!!!

Obsługa, jakość i dostawa na medal!!!

Niezły asortyment, przyzwoite ceny - tylko za to 2 gwiazdki. Poza tym dostawa grubo po terminie i skandalicznie nieprofesjonalna obsługa klienta, która zrzuca swoją niekompetencję na różne wydarzenia ze świata. Nie potrafią nawet napisać wiadomości o tym, że towar dotrze po umówionym czasie i odpisują w bardzo niegrzeczny sposób. Oczekują od klienta wyrozumiałości przy całkowitym braku kontaktu i poczucia obowiązku. Ciekawe jest to, że nie są tak bardzo empatyczni i altruistyczni gdy chodzi o płatności. Jeśli nie chcecie Państwo jak ja dwa razy umawiać się z monterem i tracić nerwy na ludzi, którzy nigdy nie powinni pracować w obsłudze klienta i nie rozumieją podstaw handlu, to szczerze nie polecam.

Czas oczekiwania na towar był dosyć dlugi

Super obsługa, dobry kontakt, niskie ceny, lampy super, gorąco polecam

Próby kontaktu telefonicznego zdawały się nie mieć sensu, bo nikt nie odbierał telefonu, zaś kontaktując się ze sklepem drogą mailową byłem traktowany oschle i ozięble, nie otrzymując przy tym oczekiwanej, konkretnej odpowiedzi na swoje pytanie. Do tego czas realizacji zamówienia mógłby być krótszy, no i precyzyjnie określony. Poza tym wybierając opcję dostawy za pobraniem nasz rachunek wzrasta o prawie 10 złotych, więc ciężko jest mówić tu o darmowej wysyłce, bo to dość spory koszt za wybranie dostawy za pobraniem. Jedyne co w mojej opinii ratuje ten sklep, to fakt iż oferuje kusząco niskie ceny, a towar ,gdy już oczywiście dotrze do klienta, jest w pełni zgodny z opisem.

My order was canceled when its due date came. It turned out that the ordered product is no longer in production. Unfortunately, he was on the e-shop list throughout the order processing. The worst thing is not knowing the situation, then the order tracking system has always shown me that the product is still expected from the supplier and that my transfer payment, although done right away!, is still waiting...

Sklep na bieżąco odpowiadał na @, pomimo opóźnienia z winy producenta, sklep dołożył starań aby towar dotarł do mnie najszybciej jak to możliwe.

Polecam zakupy w tym sklepie duży wybór towaru rabaty bezproblemowy kontakt ze sklepem

Towar został przesłany tak szybko jak to było możliwe - zaraz po... wyprodukowaniu. Inne sklepy informowały mnie, że to potrwa znacznie dłużej. Towar dotarł szybko, na czas, taki jak zamawiałem, wszystko ok.

Bardzo dobry kontakt telefoniczny

Zero odezwu ze strony sklepu przez 8 dni od złożenia zamówienia.Natomiast po otrzymaniu wiadomości o wysłaniu towaru przesyłka dotarła następnego dnia

Dostawa bardzo szybka Lampka bardzo dobrze wykonana Bardzo ładna estetycznie

Nie polecam zakupów w tym sklepie. Na zamówienie czekałam dwa tygodnie, może więcej... a co najlepsze, wysłano do mnie niepełne zamówienie, zamówiłam dwie lampy - dostałam jedna, na druga nadal czekam. Jakiś koszmar, nigdy więcej!

Od zamówienia minął ponad tydzien i żadnej informacji ze strony sklepu. Wydawało mi sie, ze to sklep powinien zadbać o satysfakcję klienta. Nie do dziś wiadomo,. ze klient zadowolony poleci sklep 10 osobom a niezadowolony powie kazdemu kogo spotka .

Jestem zadowolony z zamówionej lampy bez zadnych komplikacji. Towar otrzymałem po8 dniach roboczych. Na pewno jeszcze zamówię u nich towar . Godni polecenia

Jestem zadowolona. Oszczędziłam dużo czasu , nie biegając po sklepach. Szybka obsług.

Bardzo długi okres oczekiwania. Zamiast informacji z wyprzedzeniem, że będzie obsuwa i kiedy jest przewidywany termin, wszelkie info udzielone dopiero po zapytaniu. Sam przedmiot zakupu mógłby być nieco lepiej zapakowany. Tylko szczęście spowodowało, że towar dotarł nieuszkodzony.

Wszystko w porządku, świetny kontakt ze sprzedawcą.

Transakcja przebiegła bardzo sprawnie, bez żadnych problemów. Szybko i fachowo. Polecam!