LANTRE.PL Opinie 4.8 (214)

Ceny mają fajne, ale kiedy zadzwoniłam dopytać o raty, zostałam potraktowana jak intruz. Pan w moim odczuciu nie miał ochoty ze mną rozmawiać. Telefon za ok. 3100, rata 82 złote. Nie ma informacji ile rat. Pan obrażonym głosem oznajmił mi że raty 0% były na święta a teraz jest 60 rat. Czyli zapłaciłabym 4980zł. Za telefon wart 3000? Co to za raty, że nie można wybrać np. 20 albo 30? No ale nie o tym... Mają dobre ceny i zastanawiałam się nad iphonem i airbookiem u nich, ale nie lubię być lekceważona a takie miałam wrażenie po rozmowie telefonicznej. Szukam innego sklepu.

Kupiłem telefon z 50% przeceną przez stronę internetową lantre.pl w czasie promocji Black Friday. Sfinalizowałem zakup w koszyku zapłaciłem przelewem błyskawicznym i następnego dnia dostałem informację, że zamówienie jest anulowane ponieważ ktoś ustawił za dużą promocję na ten towar. Jest to oczywiście niezgodne z prawem i sklep ma obowiązek dostarczenia towaru. Sklep lantern.pl nie odpisuje już na moje wiadomości. Skierowałem sprawę do Inspekcji Handlowej i tak poradził mi radca prawny i przygotowuje się na sprawę sądową.

Zdecydowanie nie polecam sklepu. Wprowadzają klienta w błąd cenami, które później zmieniają i anulują zamówienia. Totalnie ignorujące podejście do klienta, brak odpowiedzi na maile. Obsługa klienta na najniższym poziomie- jeszcze nigdy nie spotkałam się z takim zachowaniem. W sposób rażący próbują uchylić się od odpowiedzialności za swoje błędy. W problematycznych dla sklepu sytuacjach (mimo, że wynikają z ich błędu) totalny brak odpowiedzialności i profesjonalizmu. Udają, że tematu nie ma i nie odpowiadają na wiadomości. Niestety za to jak zostałam potraktowana w związku z Black Friday na pewno będę odradzała każdemu zakupy w tym sklepie. NIE POLECAM!

Termin wysyłki 3 tygodnie(sami nie wiedzą kiedy) mineły 3 tyg. zamówienia brak. Pisałem do nich, wiadomość wyświetlona zero odpowiedzi. Status zamówienia ten sam od 3 tyg.

Kontakt 5/5 zespół Lantre udziela fachowej i szybkiej obsługi oraz udziela wszelkich niezbędnych informacji od chwili po zadaniu pytania poprzez czat.

Eksprosowa wysylka, towar zgodny z opisem, polecam !!!!!!!!

Bardzo dobry kontakt. Towar zgodny z opisem(ofertą). Wysyłka miała być darmowa ale za wysyłkę musiałem zapłacić 15 zł ponieważ jak mi wyjaśniono płatność była "za pobraniem" a darmowa wysyłka była tylko w przypadku płatności na wskazane konto bankowe. Trochę jest to niepoważne. Solidne i poważne firmy nie stosują takich praktyk.

Paczka dostarczona w ekspresowym tempie, cały sprzęt działa jak należy👌 Bardzo polecam zakupy na tej stronie.

Bardzo dobry sklep - już planuję kolejne zakupy...:)

Wszystko bez zarzutu. Bardzo dobra komunikacja zarówno przy składaniu zamówienia jak i na każdym etapie jego realizacji

Panowie w pierwszym zamówieniu nie wysłali jednej części, ale po krótkiej rozmowie brakująca część była na drugi dzień. Dobra firma :)

Swietny kontakt, zaskakujaco szybka realizacja zamowienia, zdecydowanie polecam !!!! Paczka byla w moich rekach po dwoch dniach od zaplaty !!!!!

Wszystko supervtylko towar był w pudełku rozklejonym i otwartym co wydaje mi się dziwne.

Super obsługa klienta. Mega szybka dostawa, nawet w okresie przedświątecznym.

Świetny kontakt, szybko i solidnie. Polecam!

Szybka dostawa. Towar w stanie idealnym .

Super sklep. Polecam! Szybka dostawa, dobry kontakt i cena!! Jestem bardzo zadowolona z zamówienia.

Sprzedawca godny polecenia ,kontakt telefoniczny dobry .Przesylka trafiła do mnie ekspresowo .Polecam

Polecam z czystym sumieniem. Profesjonalne podejście do klienta:)

Polecam - większość oczekiwań została spełniona