Lazienkinatopie.pl Opinie 4.5 (59)

Brak kontaktu, nie odbiera telefonu a kwota zaplacona

W sprawie zamówienia kontaktowałem się z Panem Darkiem. Człowiek konkretny, kompetentny. Ekspresowa obsługa. Polecam zakupy w sklepie Łazienki na topie!

Zdecydowanie polecam! Kontakt ze sklepem przebiegał bez problemu(mailowo i telefonicznie), odpowiedzi na pytania odbywały się w błyskawicznym tempie. Szybka wysyłka oraz informacje o statusie zamówienia przekazywane na bieżąco. Miła i konkretna obsługa.

Bardzo mila i uprzejma obsługa. Pan Darek załatwił zakupy szybko i profesjonalnie. Polecam zakupy w tym sklepie.

Jestem mile zaskoczona Państwa szybką i profesjonalną obsługą.

Zamawiałam tutaj płytki golden beige z Nowej Gali, bardzo ale to bardzo polecą tą firmę, Pan za każdym razem odbierał telefony i bardzo pomagał. Poświęcił mi w sumie 2,5h na same rozmowy i tłumaczenie wszystkiego. Płytki doszły dokładnie tego dnia co ustaliliśmy. Nigdzie na magazynie nie było tych płytek, bo to koniec roku, a Pan mi znalazł. Dziękuję, jestem bardzo zadowolona z zakupu. Cena też najlepsza na rynku.

http://lazienkinatopie.pl , zamawiałam tutaj płytki golden beige z Nowej Gali, bardzo ale to bardzo polecą tą firmę, Pan za każdym razem odbierał telefony i bardzo pomagał. Poświęcił mi w sumie 2,5h na same rozmowy i tłumaczenie wszystkiego. Płytki doszły dokładnie tego dnia co ustaliliśmy. Nigdzie na magazynie nie było tych płytek, bo to koniec roku, a Pan mi znalazł. Dziękuję, jestem bardzo zadowolona z zakupu. Cena też najlepsza na rynku.

Szczerze polecam!! Miła obsługa,bardzo dobry kontakt i mimo niewielkiego zamówienia zostałem profesjonalnie i fachowo potraktowany.Pan który się ze mną kontaktował bardzo pomocny.

Zazwyczaj nie wystawiam opinii sklepom, ale ten całkowicie zasługuje na najbardziej pozytywną. Po pierwsze - bardzo szybki kontakt. Dostawałem odpowiedź na maila po kilku minutach. Po drugie - pomoc klientowi. Przydarzyła mi się sytuacja, że zabrakło płytek i ekipa stanęła z remontem. Okazało się że płytki już nie są produkowane i nigdzie ich nie ma. Dzwonilem do wielu sklepów (w Wwie), ale nikt nie miał i nie był w stanie pomóc. Natomiast lazienkinatopie, gdzie wcześniej składałem zamówienie doszukali się kilku kartonów. Ponieważ bardzo mi się spieszyło, pan Darek odebrał osobiście w magazynie płytki, zawiózł je do domu i umożliwił odbiór po 20tej, do tego zorganizował mi jeszcze innego klienta, któremu też bardzo zależało na płytkach i dorzucił się do transportu. "Prawdziwych przyjaciół poznaje się w biedzie" - podobnie jest z dobrymi sklepami i profesjonalnym, zaangażowanym zespołem. Śmiało polecam i raz jeszcze dziękuję za pomoc!

Serdecznie polecam, to już mój drugi kontakt z tą firmą. Dwa lata temu zamówiłam komplet glazury i dodatków do łazienki, której realizacja z przyczyn obiektywnych nastąpiła dopiero teraz. Jak to w życiu bywa zmieniła się koncepcja wykończenia, doszło jeszcze jedno pomieszczenie do wyłożenia glazurą itd. no i oczywiście zabrakło wszystkiego. Mając bardzo dobre doświadczenia z pierwszego zakupu ponownie zwróciłam się do sprzedawcy z prośbą o uzupełnienie glazury. Otrzymałam informację, że zakupiona przeze mnie glazura, jakiś czas temu, została wycofana z produkcji i mogą być problemy. Firma nie zostawiła mnie samej z tą informacją. Podjęła próby pomocy, wyszukania w magazynach tego, co jeszcze zostało. Mało tego, zwrócono nawet uwagę na numer serii, żeby dobrać jak najbardziej zbliżone kolorystycznie kafelki. Nie udało się ściągnąć wszystkiego na raz, zabrakło jednego rodzaju dekorów. W celu zaoszczędzenia mi dodatkowych kosztów, brakującą, niewielką część zamówienia dosłano mi autobusem. Wszystko zatem skończyło się szczęśliwie i jestem niezmiernie wdzięczna wszystkim pracownikom firmy, przemiłym, serdecznym Paniom, które dołożyły starań, by skompletować zamówienie i podpowiadały co robić, Panu Darkowi, który koordynował poszukiwaniami i organizował transport i wysyłkę dodatkowej paczki, a wszystko to bez dodatkowych kosztów za zwykłe "dziękuję". Oby więcej tak pomocnych ludzi i takich firm. Jeszcze raz serdecznie dziękuję.

Gorąco Polecam. Szybka wysyłka, cała tranzycja przebiegła szybko i sprawnie.

POLECAM! Błyskawiczna wysyłka!

Serdecznie NIE POLECAM. Zamowienie zostalo anulowane, poniewaz nie bylo plytek na stanie ( mimo blednej informacji na stronie ze sa na stanie). Za towar zaplacono w czerwcu i DO TEJ PORY (mamy wrzesien), nie otrzymalam zwrotu pieniazkow. Mimo wielu prob kontaktu i mejli, nie ma zadnej odpowiedzi ze strony firmy, mimo ze otrzymali ode mnie numer konta do zwrotu naleznosci. Moje mejle sa totalnie ignorowane. Zakup byl dokonany na ponad 300 zlotych, wiec to niemala kwota.

Zamówienie złożone i opłacone po wcześniejszym potwierdzeniu dostępności towaru. Jak się okazało towar był ale uszkodzony i nie nadający się do wysyłki. Zero kontaktu ze strony sprzedającego, brak odpowiedzi na maile z zapytaniem o termin wysyłki. Po ponad tygodniu prób dodzwonienia się i uzyskania jakichkolwiek informacji udało mi się ustalić że sprzedający nie zrealizuje zamówienia w terminie. Totalnym nieporozumieniem okazały się późniejsze próby wyegzekwowania zwrotu zapłaconych pieniędzy. Właściciel kompletnie ignorował maile, smsy i telefony! Udało się to dopiero po kolejnych dwóch tygodniach, ale konieczne było straszenie policją. Aż dziw, że tego rodzaju ludzie prowadzą jakiekolwiek interesy, ogólnie firma podparta kijem, zero profesjonalizmu! OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!!!!!

Niestety ale firma jest niepoważna. 3 tygodnie wcześniej złożyliśmy zamówienie, zapłaciliśy. Umówiliśmy się na 19 czerwca na transport. Oczywiście kurier nie wniesie kafli, więc trzeba było wziąć wolne. Kafle nie przyjechały. Mieli wysłać tego samego dnia i we wtorek miały być na miejscu. Więc podobna sytuacja, branie wolnego dnia, oczekiwanie iiii... nic! Pan stwierdził, że nie wysłał, bo była burza... świetna wymówka! W środę poszliśmy do pracy, bo nie było na co czekać. Finalnie kafle przyjechały w czwartek. Niestety ludzie, którzy robili łazienkę zarządali kary pieniężnej za zmarnowane dni bez możliwości wykonywania pracy - za 4 dni! Mieliśmy otrzymać rabat. Oczywiście żadnego rabatu nie było. Nie polecam tej firmy - ZERO SZACUNKU DO KLIENTA. Niepoważni...

Miałam wątpliwą przyjemność zakupić w tym sklepie płytki, któreych jak się okazało nie mieli w sprzedaży. W pewną niedzielę wieczorem udało mi się odszukać 25m2 płytek i postanowiłam zamówić w tym sklepie. Gdy zakupiłam towar który mnie interesował i zapłaciłam, wedłyg regulaminu sklepu, miałam oczekiwać 1-2 dni na kontakt ze sklepu w celu określenia kosztu transportu. Minęły dwa dni i ze sklepu nie otrzymałam nawet meila . Zadzwoniłam więc zaniepokojona brakiem kontaktu i usłyszałąm od pana Dariusza- jak się okazało właściciela sklepu, iż nie mają tych płytk na stanie, a producent ich już nie produkuje, więc najpoźniej jutro zwrócą mi pieniądze. Niestety na drugi dzień mi nie zwrócono pieniedzy, a o ich zwrot musiałam sie dopominać ponad 7 dni. Dopiero postraszenie pana Dariusza zgłoszeniem na Policję oszustwa zadziałało i pieniądze zostały przesłane na moje konto. Odradzam zakupy w tym sklepie. Poziom obsługi to totalne dno, a firma zachowuje się jak *****, handluje towarem którego nie ma i przetrzymuje pieniądze klienta.

Zamawiając ceramikę poprzez ten sklep kierowałam się opiniami i dokonałam świetnego wyboru;-)zasugerowałam się osoba Pana Darka i do Niego zadzwoniłam w celu orientacji dostępności kolekcji Paradyż. Dawno nie spotkałam się z tak życzliwym, uprzejmym człowiekiem, Pan Darek wyszedł w przód dopytując o pozostałe elementy, które posiadałam już, świetnie potrafił doradzić i co najważniejsze rozmowa z tak sympatycznym człowiekiem to czysta przyjemność(mając na uwadze kontakt z wieloma sprzedawcami z racji wyposażenia łazienki), Ogromne podziękowania w stronę Pana Darka;-) Pozdrawiam serdecznie Anita z Poznania

Zdecydowanie nie polecam- zmarnowany czas [sprzedają coś czego nie posiadają na stanie !!!!!]

Transakcja zakończona powodzeniem. Szczególnie polecam kontakt z Panem Dariuszem. Potrzebowałam pilnie niedostępnego w fabryce kompletu sześciu dekorów. Wykonuję telefon do ŁAZIENKI NA TOPIE, okazuje się, że jest na stanie. Otrzymuję propozycję od Pana po drugiej stronie słuchawki, że najszybciej będzie autobusem. Jestem lekko zdziwiona. Szukamy wobec tego połączenia autobusowego Opoczno -Poznań. Jedyne o godz 00.40. Pan Dariusz zawozi na dworzec PKS w Opocznie moją przesyłkę..Dostaję sms z numerem tel do kierowcy godz 00.50 że wszystko w porządku.Paczkę odbieram w Poznaniu godz 6.30. Wróciła mi wiara w ludzi. Serdecznie polecam i pozdrawiam Pana Dariusza :)

Fatalniy sklep - po pierse - towar napisano że dostepny - tak nie jest cytuję z maila "na obecną chwilę nie mamy na stanie magazynowym potrzebnej ilości z jednej partii , musimy sprowadzić od producenta, proszę o potwierdzenie zamówienia". W potwierdzeniu po zakupie internetowym mowa o cenie oraz kosztach transportu a później w mailu - jeszcze paleta 25 zł i UWAGA - pobranie od kwoty 1900 zł - 57 zł - złodziejstwo. NIE POLECAM