2023-09-14 11:22:41
Lidl GorzówW Walczaka23GA
Dzień dobry , Chciałam złożyć skargę na obsługę sklepu Lidl ul Walczaka 23G 66-400 Gorzów Wlkp . W dniu dzisiejszym 14.09.2023r kasjerka nr paragonu 419435 na 178zł z godz 15.05 odmówiła pomocy przy wskazaniu urządzenia do aplikacji w kasie oraz w wyjaśnieniu moich pytań jaki towar podlega pod aplikację , kasjerka była bardzo opryskliwa, kłóciła się i bezczelnie odwracała temat wyśmiewając klienta ,że niby to ja żądam od niej żeby wzięła mój telefon , co nie jest prawdą , bo oczekiwałam od niej odpowiedzi na moje pytania odnośnie aplikacji i towaru na promocji . Dwa razy zadałam jej pytanie ktore zostało bez odpowiedzi ,za trzecim razem bezczelnie arogancko "odburkneła" nie udzielając nadal pomocy odpowiedzi .Kasjerka nie udzieliła żadnych wyjaśnień jak posługiwać się aplikacją i czytnikiem ,tylko po chamsku krzyczała że telefonów nie bierze od klientów ,nikt od tej Pani tego nie wymagał . Osoba ta nie nadaje się do kontaktu z klientem ,nie potrafi obsługiwać klientów , bardzo arogancka , bezczelna , niemiła ,kompletnie nic nie mająca nic wspólnego z obsługą klientów . To jest karygodne ,żeby obsługa kasy zamiast pomagać to kłóciła się z klientami bo jej się nie chce praco