2023-12-09 05:15:52
Jolie
Nie polecam. Kupiona kurtka była ogólnie ładna, ale miała za krótkie rękawy oraz była niedokładnie zszyta. Rozumiem, że czasem puch może wystawać gdzie niegdzie ale tam było tego za dużo, plus wszędzie nitki. Co ciekawe producent zastrzega sobie w regulaminie że nie przyjmuje reklamacji ze wskazaniem na te rzeczy więc wnioskuję, że to nagminne. Na dokumencie sprzedaży jest informacja, że produkty kupione z rabatem nie podlegają zwrotom, co jest niezgodne z prawem i jest próbą odstraszenia klienta od egzekwowania swoich praw. Wysyłka produktów nawet z dostawą przez paczkomat droższa niż DPD którym robiłam zwrot, więc zarabiają od klienta również na samej dostawie. Takie firmy mają zwykle umowę z dostawcani więc powinni płacić jeszcze mniej, a nie kilka zł więcej. W przypadku zwrotów polityka mszczenia się na kliencie, zero powiadomienia o przyjęciu produktu, statusie zwrotu. Dopiero po mailu wysłanym po 2 tygodniach od daty doręczenia ( którą sprawdzilam na stronie DPD) lakoniczna odpowiedź, że "zwrot został we wczorajszym dniu rozliczony". To jest cała wiadomość, żadnych zwrotów grzecznościowych, brak informacji kiedy dostanę pieniądze, nic.