LightOnline Opinie 3.5 (14)

Lampa dotarła niesprawna (niesprawny akumulator). Możliwość zwrotu online nie działa, obsługa klienta na pytania mailowe nie odpowiadała przez 2 tygodnie. W ostateczności odesłałam lampę na adres z regulaminu, ale okazało się że adres zawarty w regulamienie jest nieaktualny! W końcu moja paczka dotarła pod prawidłowy adres. Bo obsługa sklepu w końcu raczyła odpisać na maila i poinformować że adres w regulaminie jest NIEPRAWIDŁOWY! I co? Nic! 7 dni minęło od odbioru i pomimo wszystkich tragicznych doświadczeń i masy błędów ze strony firmy nie mogę doprosić się o aktualizację! DRAMAT! OSZUŚĆI! Nic tylko zgłaszać do UOKIKu (I tak, można, bo sklep świadczy usługi na terenie Polski)

Po anulowaniu zamówienia 22.03. 2022 z dnia 11.03.2022 do dziś nie otrzymałam w całości zwrotu kosztów.

Jeśli zależy Tobie na szybkim otrzymaniu zamówionej lampy w sklepie lightonline.pl to sugeruję od razu zmienić miejsce zakupów. Jestem rozczarowany jakością obsługi sklepu. Zamówienie wysłane 16 lipca do dziś nie zostało dostarczone. Sklep korzysta z nieznanej firmy przewozowej z którą kontakt generalnie jest niemożliwy. Komunikacja polskiej obsługi sklepu na poziomie fatalnym. Prośba o interwencję kończy się przesłaniem zrzutu ekranu historii przesyłki, która nic nie wnosi. Deklarowany czas wysyłki jest fikcją!

Wszystkich miarę ok. jedna paczka sie zagubiła ale po tygodniu doszła ,

Bardzo sympatyczna współpraca

ponownie skorzystałam z zamówienia, jestem bardzo zadowolona, za towar i obsługę

Dramat. 3 razy informowaliśmy o tym, że paczka ma niewiadomo czemu zły adres odbiorcy. Otrzymaliśmy potwierdzenie, że szersze został poprawiony. Paczka oczywiście poszła na zły adres. Pan odpowiedzialny za przyjęcie zamówienia obrażony. Obsługa klienta na poziomie przedszkola handlowego.

Transakcja bez zarzutu. Polecam.

Wszystko bez zarzutu. Szybko sprawnie i bezproblemowo. Duży plus za błyskawiczny kontakt mailowy. Polecam.

Lmpa,która zamówiłam bardzo ładna,jednak okazała się trochę jak dla mnie nie pasujaca wymiarem. Podana była tylko średnica bez podania wysokości. Będę musiała zamówić większą.

Wszystko poszło gładko, produkt zgodny z opisem, szybka dostawa, polecam :)

brak kontaktu teleofnicznego , z automatu informują ze jest juz rozmowa i się rozłącza telefon , przesyłka nie przyszła w 24h nadal jej nie mam

bardzo profesjonalnie i fachowo polecam, a towar taki o jaki mi chodziło SUPER

Bardzo dobry kontakt, solidny towar