2024-11-28 06:33:58
Dariusz
Oczyszczacz zamówiłem 1. listopada z informacją na ceneo Wysyłka w 1 dzień. Zadzwoniłem na infolinię 6. listopada, bo nie miałem odzewu, poza informacją, że zamówinie opłacone. Pan poinformował mnie, że nie wie dlaczego produkt nie został wysłany i skontaktuje się z magazynem i oni dadzą znać. Po paru godzinach nie miałem tej informacji, więc zadzwoniłem ponownie z tym samym odzewem. Wieczorem przyszła wiadomość: " wysyłka Państwa zamówienia może się opóźnić do 2 dni roboczych... Wkrótce otrzymają Państwo dalsze informacje o przesyłce od obsługującej nas firmy kurierskiej.". Wtedy specjalnie sprawdziłem na stronie loveair jak wygląda sprawa wysyłki i było napisane "wysyłka w 24 godziny". Przez następny tydzień nie miałem żadej informacji, więc zadzwoniłem tam ponownie 13 listopada z informacją, że jeżeli nie zostanie to wysłane, to zrezygnuję z zamówienia i ponownie Pan powiedział, że skontaktuje się z magazynem. Jako, że w informacjach kontaktowych jest napisane, że są otwarci do 16, to przed 16 zadzwoniłem i anulowałem zamówienie. Na zwrot pieniędzy czekałem 2 tygodnie, a udało się tylko dzięki kolejnym telefonom oraz kontakcie mailowym. Nie polecam!!!!