LucArt Automotive Opinie 4.6 (203)

Przestrzegam i Stanowczo odradzam, mają klienta za nic,gwarancja na akumulator to jakaś fikcja. W Bytomiu kupiłem akumulator, po roku padł i nie da się go naładować , reklamacji nie uznali bo brak wad fabrycznych, więc pytam się czyja tu wina??? Może moja!! Dla tego że aku był w samochodzie. Klient to dla nich dojna krowa, żadnej odpowiedzialności nie ponoszą a gwarancja to tylko pić na wodę by klient u nich kupił, potem umywają ręce i nic ich nie interesuje, po prostu żenada i już nigdy u nich nic nie kupię.

Przestrzegam przed zakupem akumulatorów w tej firmie występujacej na Allegro jako Net-hurt. Akumulator motocyklowy nie wytrzymał roku. W pełni naładowany , odstawiony na półkę w garażu , tem +15 C a po 30 dniach rozładowany tak, że nie idzie go naładować. Reklamacja oczywiście odrzucona , no bo przecież głębokie rozładowanie. No chyba wyparowało to napięcie a ja się nie znam, przeładowałam, źle użytkowałam, mam niesprawny motocykl ect, ect - to są argumenty sprzedającego. Szkoda że tak późno dotarłam do opinii w internecie bo na Allegro wszystko o'k i super sprzedawca. Potwierdza sie to co pisza przedmówcy- sprzedają jakieś stare, zleżałe, zasiarczone akumulatory , które jeszcze trochę pochodzą a później klapa. Nie kupować, zaoszczędzicie sobie stresu z nieuczciwym sprzedawcą i dochodzenia reklamacji i kolejnego wydatku

Zakupiłem akumulator "kozak" po miesiącu użytkowania padł (2 lata gwarancji) Reklamacja i odwołanie rozpatrzone odmownie. Powód - głębokie rozładowanie (wina użytkownika). Zalecam omijanie tego sklepu i firmy szerokim łukiem.

Nie polecam sprzedawcy. Obsługa klienta jest bardzo słaba. Długi zwrot pieniędzy. Firma sprzedaje towary, których nie ma w magazynie. Sprzedający nie wysłał kupującemu obiecanego odszkodowania.

Pracowałem w tej firmie , pozdrawiam Artura i Łukasza. Oczywiście szefów.Powiem krótko bez komentarza.

szybko, sprawnie, bez problemów. serdecznie polecam :)

B.dobry kontakt dużo punktów odbioru

Zakup zrealizowany prawidłowo na czas .

Fachowa obsługa, szybka dostawa.

LUC ART. BYTOM - NIE POLECAM !!!! LEKCEWAŻENIE KLIENTA NA NAJWYŻSZYM POZIOMIE !!! Zostałem umówiony na wymianę filtrów i oleju na dzień 16.08.2019r. zaraz po święcie państwowym więc wolałem się upewnić co do wizyty i zadzwoniłem 14.08.2019r. czy wizyta aktualna – pan opryskliwym głosem odpowiedział „ że jak by coś nie było tak NA PEWNO byśmy pana o tym powiadomili”. Przyjechałem na wizytę zakład zamknięty zarówno tego 16 jak i 17 bez żadnej informacji dla klienta (nawet na drzwiach nic nie wisiało). Podjechałem do nich 19.08.2019r. wyjaśnić sprawę pan tłumaczył ,że dopiero wrócił z urlopu i nic nie wie o zaistniałej sytuacji i na załagodzenie sytuacji proponuje mi wizytę 20.09.2019r. na godzinę 9:00 oraz zniżkę pracowniczą . Przyjechałem dnia następnego 20.09.2019r. punktualnie na 9:00 (nie każdy ma taki rodzaj pracy, że może sobie wychodzić jak chce – poza tym musiałem sobie załatwić transport by zostawić tam auto na czas wymiany) – zakład ponownie zamknięty !!! Wydzwaniałem do nich do 9:30 po czym postanowiłem przyjechać ponownie. Pan z uśmiechem na ustach stwierdził , że troszkę im dzisiaj się spóźniło do pracy !!! Na pytanie czemu nie odpierają telefonu też skwitował to uśmiechem. Usługa też pozostawia wiele do życzenia , ponieważ prosiłem o Olej nie za najwyższej półki – wlano mi najdroższy MOTUL bez mojej zgody i konsultacji ze mnę ! Miały być wielkie zniżki zapłaciłem 15 zł mniej niż rok temu za tą sama usługę i ten sam olej sytuacja z olejem była taka sama jak rok temu. Zostałem poinformowany, że auto będzie do odbioru po godzinie i tak załatwiłem sobie transport do nich – auto było gotowe po 2,5h. – zapłaciłem i moja noga NIGDY tam nie postanie i nie polecam nikomu tej firmy. ZASTANÓWCIE SIĘ KOGO ZATRUDNIACIE !!! bo to rzutuje opinią na cała firmę a ludzi nie zastąpionych nie ma .

UWAGA NA ZAKUPY W TYM SKLEPIE – ZWŁASZCZA AKUMULATORÓW EXIDE – POJĘCIE REKLAMACJI TAM NIE ISTNIEJE – PISZĄ, ŻE ODDALAJĄ REKLAMACJĘ NOWEGO AKUMULATORA, KTÓRY ROZŁADOWAŁ SIĘ PO 2 MIESIĄCACH Z POWODU ICH ZDANIEM "OPADU MAS CZYNNYCH" – CZYTAJ DALEJ – JA W CIĄGU 2 MIESIĘCY SAM ZEPSUŁEM NOWY AKUMULATOR – OCZYWIŚCIE SAMOCHÓD CAŁY CZAS UŻYTKUJĘ BEZ ŻADNEJ AWARII NA UŻYWANYM AKUMULATORZE ZA KILKADZIESIĄT ZŁOTYCH ODRADZAM – NIE WARTO KUPOWAĆ U TAKICH ………….

Sprzedają Akumulatory , jak wysłałem na gwarancję że nie czyma napięcia stwierdzili że cytuję BRAK WADY FABRYCZNEJ, REKLAMACJA ODDALONA,OPAD MAS CZYNNYCH. Więc dzwonię i grzecznie pytam co to znaczy bo nie rozumiem. Odpowieć nie mam pojęcia, więc pytam a tu na mnie jakieś ciśnienie że mogę udać się do sądu do rzecznika praw konsumenta. Więc znowu grzecznie pytam co dalej , czy aku. zostanie odesłany ,czy kupić nowy . Sprzedawca mówi nie mam pojęcia.SKLEP JAK CHCESZ KUPIĆ OK, TYLKO NIE REKLAMUJ BO ONI NIE MAJĄ POJĘCIA. NIE POLECAM CHAMSTWO

Bardzo dobrze , długa droga kuriera ,

Bardzo dobry sklep, zakupy bez najmniejszego problemu.

Wszystko przebiegło pomyślnie. Skorzystałem jeszcze z opcji wymiany oleju i filtrów. Wszystko w bardzo atrakcyjnej cenie. Jedynie do czego można się przyczepić to brak kontaktu telefonicznego, ale trudno się dziwić jak Pan który sprzedaje jednocześnie wymienia olej. Polecam i napewno w przyszłym roku skorzystam ponownie.

Tylko chwalic, ceny bardzo dobre. Wszystko super na 5+ !

Jesyem ladnych pare lat klientem jestem bardzo zadowolony z szybkiej i fachowej obslugi

robię tu zakupy od kilku lat i nigdy się nie zawiodłem

Zakup w tempie ekspresowym. NIGDY I NICZEGO NIE KUPIE W FIRMIE LUC ART Mysłowice / nie wiem jak w innych oddz.Polski / możliwe ,że jest inaczej bo są inni odpowiedzialni i kompetentni pracownicy. Zakup dotyczy akumulatora po 8 m-cach stracił napięcie poniżej 8 V. I tu kupiłem sobie problem - Reklamacja oczywiście odrzucona.Wysyłałem 3 krotnie kuriera aby odzyskać to co do nich nie należało.Wiecznie wynajdywali nowe okoliczności aby go nie wydać. Pracownicy reklamacji i odbioru z magazynu to buta, buta, buta i totalna niekompetencja , ignorancja / nie dotyczy sklepu - zakupu /.

Moje zamówienie w tym sklepie to niezwykły przypadek... Jestem zszokowany i poirytowany faktem, jak długo, każą czekać swoim klientom na zamówione produkty. Moje zamówienie złożyłem 27.04, następnie 4-tego maja zostałem poinformowany, o braku oleju na stanie sklepu oraz, że będzie dostarczony po ósmym maja. Przystałem na to licząc, że będzie to trwało nie dłużej jak do końca tamtego tygodnia czyli 11.05. Na dziś dzień (27.05) minął miesiąc od daty złożenia zamówienia, a od sklepu 0 odzewu. Moje auto jest przez ten fakt krzywdzone, bo olej, który zamówiłem powinien być już zmieniony, a ja przez oczekiwanie na zamówiony produkt ciągle dokręcam kilometry. Zrezygnowałem ze swojego zamówienia i nikomu nie polecam robienia zakupów on-line w tym sklepie. Zamówienie składałem w formie odbioru osobistego w sklepie w Bydgoszczy.