2014-04-21 23:04:51
Zofia
ogólnie transakcję oceniam pozytywnie. Jednak zostałam trochę niemile zaskoczona telefonem z informacją, że tester, który zamówiłam jest niedostępny (informacja taka powinna być zamieszczona na stronie, a produkt niedostępny w sprzedaży). Otrzymałam propozycję, że za drobną dopłatą mogę kupić perfumy w oryginalnym opakowaniu, nie tester. Skorzystałam z tej propozycji. Pozytywne było na pewno to, że pracownik sklepu skontaktował się ze mną na drugi dzień i poinformował o zaistniałej sytuacji. Czyli szybka reakcja na problem. Jak dla mnie jest lepszym rozwiązaniem, niż chowanie głowy w piasek. W każdym razie mój mąż dostał prezent na urodziny, który go bardzo ucieszył.