Malowane Sercem Opinie 3.6 (173)

Przeprowadzka na nowy magazyn nie jest usprawiedliwieniem dla braku profesjonalizmu i odpowiedniego podejścia do klienta. Rozumiem, że mogą pojawić się trudności organizacyjne, ale czym innym są problemy z przeprowadzką, a czym innym brak rzetelnej komunikacji, zbywanie klientów i wymyślanie kolejnych powodów, dla których zamówienie wciąż nie zostało wysłane. Przez ponad miesiąc musiałam sama dopominać się o informacje, bo gdybym tego nie robiła, prawdopodobnie do dziś nie wiedziałabym, co dzieje się z moim zamówieniem. Powoływanie się na niemal 20 lat działalności w odpowiedzi na uzasadnioną skargę nie jest żadnym argumentem na swoją korzyść. Wręcz przeciwnie — po tak długim czasie prowadzenia sklepu można oczekiwać, że podstawowe standardy obsługi klienta nie będą stanowiły problemu. Klient nie ma obowiązku rozumieć i ponosić konsekwencji problemów organizacyjnych sklepu, a tym bardziej samodzielnie walczyć o informacje, które powinien otrzymać bez proszenia się o nie. Warto wziąć odpowiedzialność nie tylko za samą przeprowadzkę, ale również za sposób, w jaki potraktowano klientów w jej trakcie.

Niemal 18/24h odpisuję , oddzwaniam naszym Klientom . Proszę o zrozumienie . To nasza pierwsza przeprowadzcka na nowy magazyn, po tak długim okresie czasu działalności ! Nie dzieje się często , a raz na około 20 lat ! Do Wszystkich Klientów wrócimy w ich sprawach ! Pracujemy nad tym !

Sklep, jak i podejście do klienta to katastrofa. Na zamówienie oczekuję ponad miesiąc, w tym czasie gdybym sama nie kontaktowała się ze “sklepem” nie dostałabym ŻADNEJ informacji na temat tego, co się dzieje z moim zamówieniem. Dochodzi do tego zbywanie telefonów, smsów oraz ciągle wymyślanie nowych powodów, dla których wysyłka w ogóle nie ruszyła. Wypadałoby przed tą waszą przeprowadzką napisać na stornie, że istnieje taka sytuacja albo w ogóle wstrzymać sprzedaż, może ludzie nie byliby teraz tak tym sfrustrowani. Nie polecam, odradzam, nie jestem konkurencją, a na pewno ostatnim klientem w tym sklepie

Poproszę o nr zam. na telefon!

Zaówienie złożyłam 3 miesiące temu.Do tej pory nie otrzymałam przesyłki.Suma zamówienia nie jest zbyt duża i może na to liczą że się nie upomnę.Tak czy inaczej zastanawiam się się nad formą zwrotu pieniędzy.W ostateczności nawet przedsądowe wezwanie do zapłaty.

Odnosząc się do poniższego: Rozmowa z Panią jest bardzo trudna, ponieważ albo podnosi Pani głos przez telefon, albo rozłącza połączenie. Jak zatem coś ustalić ?

Malowane sercem? Wolne żarty. Malowane niekompetencją. Sprawa zostala zgloszona dalej oraz do oficjalnego sklepu marki fusion.

Bzdury ! Nie czytajcie tych wpisów konkurencji naszej . Wykorzystują sytuacje naszej przeprowadzcki ! Mieliśmy postój w wysyłkach , bo przeszliśmy na duży magazyn ! Na każdym etapie tej drogi informowaliśmy Państwa. Pamiętajcie co was nie zabije to was wzmocni i tego się trzymajmy. Ja bardzo dziękuję tym Państwu co znają nas i wiedzą , że to moja pasja , wielka miłość do tego co robię . Moje trzecie dziecko! Ściskam Was ! Wkrótce więcej...💕

Nie polecam. Brak kontaktu, brak towaru, tylko auto zwrotki na wiadomości. Nie kupujcie tam bo zostaniecie oszukani

Zamówiłam farbę 10 września, pisałam z Pania na temat koloru, odpowiadała mi, napisała że zaczynają wysyłki "od jutra". Zależało mi na szybkiej wysyłce, gdybym wiedziała, nigdy nie złożyłbym zamówienia w tym sklepie ponieważ do dziś nie otrzymałam farby, kontakt znikomy. Bardzo żałuję zakupów i nie polecam.

U nas kupują Państwo taniej – oszczędności sięgają nawet do - 30% ! ​Warto dać nam czas , ponieważ każdą zmianę wprowadzamy z myślą o Państwa wygodzie. Właśnie przenieśliśmy naszą działalność do większego magazynu, co pozwoli nam na jeszcze sprawniejszą obsługę. O wszystkich etapach tego procesu informujemy i informowaliśmy Państwa na bieżąco na naszej stronie internetowej. ​Aktualizacja🤍 : Z przyjemnością informujemy, że z dniem 25.09.2026 r. wznowiliśmy realizację wysyłek ! ​Składamy serdeczne podziękowania Wszystkim Klientom za wyrozumiałość, cierpliwość oraz wsparcie w tym przejściowym okresie. SERDECZNIE DZIĘKUJEMY !

U nas jest taniej , więc warto poczekać. Łącznie o nawet -30% ! To wystarczający argumet , aby przetrwać i pozwolić nam na te przeprowadzckę. Robimy to też dla Państwa. Okoliczności złożyły się na przeprowadzckę firmy na większym magazyn o czym cały czas informowaliśmy i informujemy na stronie. Wznowiliśmy wysyłki status na dzień: 25.09.2026 TYM PAŃSTWU, KTÓRZY POMOGLI NAM SWĄ POSTAWĄ I CIERPLIWOŚCIĄ (W TYM CZASIE) - SERDECZNIE DZIĘKUJEMY !!!

NIE POLECAM. Zgadzam się z poprzednimi opiniami. Sklep nieprofecjonalistów. Towar zakupiony za niemałą gotówkę i obiecaną wysyłką do 4 nie dochodzi. Brak wiadomości od sprzedających o terminach dostawy. Odpowiedzi ograniczone ciągle do biadowania w problemach o wysyłce. Mają pod górkę. Towary na szczęście mają też inne sklepy. Tego sklepu nie polecam.

Szanowni Klienci, Z radością informujemy, że nasza przeprowadzka🚚 na nowy, większy magazyn dobiegła końca ❗️ Prace wysyłkowe oraz realizacja zamówień nabierają tempa.〰️Wracamy do pełnego planu wysyłek od poniedziałek 21.09 ! Z całego serca dziękujemy Wam za cierpliwość, wyrozumiałość i zaufanie. Dzięki Wam spełniło się nasze wielkie marzenie, które pozwoli nam działać sprawniej, a dla Państwa oznacza to szybszą i wygodniejszą obsługę ! Najmocniej przepraszamy wszystkich z Państwa, którzy w czasie przeprowadzcki napotkali na niedogodności w wysyłkach lub kontakcie z nami. Dziękujemy, że jesteście z nami! Z wyrazami wdzięczności 🤍 Zespół MalowaneSercem.pl

Miałam nadzieję, że jest to sklep pr9fesjonalny. Jakiś czas temu zamówiłam próbniki farb i pięknie szybko dotarły. 27.07 zamówiłam farby do renowacji i do dziś w sumie nie wiem na czym stoję. Z początku otrzymałam odpowiedź że kompletują zaległe zamówienia po przeprowadzce i wrócą z informacjami. Było to na początku września i... tyle. Zero odzewu na smsy, żadnych informacji na Messanger, telefonów nie odbierają. Daje jeszcze czas lecz przyznam że jak wcześniej zachwycałam się stroną i dostępnymi produktami - tak nie polece nikomu.

Proszę zapoznać się z oznaczeniami i różnicą przedsprzedaż , a 24h wysyłka.

OSTRZEGAM Sklep oferuje towar, którego nie ma na stanie. Toteż proszę się liczcie się z faktem, że będziecie oczekiwać na swoją paczkę ponad dwa miesiące, a może i dłużej o ile w ogóle się doczekacie. Tak było w moim przypadku. Zamówiłam 14 lipca jedną foremkę silikonową płacąc z góry. Na maile nie było odpowiedzi, zaś na smsy bardzo lakoniczne. Sprowadzają się do tego, abym wykazała cierpliwość, bo za kilka dni będzie u nich dostawa .Tak minęły dwa miesiące. Kiedy proszę o definitywny zwrot pieniędzy, pani dzwoni i tłumaczy się że jest bardzo zapracowana i jeszcze musi odprowadzić dzieci do szkoły.. Wreszcie 16 września na maila przychodzi wiadomość, że PACZKA SPAKOWANA I OCZEKUJE NA KURIERA. Więc wieczorem 18 września, po 48 godzinach ośmieliłam się przypomnieć, ze właśnie mija czas na wysłanie, bo tak stanowi ich wewnętrzny regulamin. a odpowiedź ze sklepu...,, WŁAŚNIE PRACUJEMY.... ZDECYDOWANIE ODRADZAM ZAKUPY W TYM SKLEPIE, tym bardziej że podobną ofertę posiada sklep Galeria MK . Pani usilnie namawia do cierpliwości zamiast odesłać pieniądze i nie narażać swojej ,, RZEKOMEJ REPUTACJI" Nigdy więcej zakupów w tym sklepie. Brak profesjonalizmu, lekceważenie ..

Ta strona nie zbiera miarodajnych opinii. Każdy może pisać tu co chce i komu chce. Nawet 100 negatywnych na dobę.

Wystawianie sobie opini na 5 przez samą właścicielkę jest żałosne. Nie dajcie się nabrać.

To nie sklep to katastrofa, nie bede nigdy wiecej tu zamawiac i nie polecam nikomu. Zamowilam szablony i ksiazke, ktora okazala sie platna reklama produktow. Szablonow nie dostalam i dopiero po zagrozeniu poinformowania policji o dzialaniu firmy - bo zwrotu zaplaty tez nie mozna sie bylo doprosic odeslano wplate. Nigdy wiecej, te same produkty mozna kupic u innych sprzedawcow ktorzy crnia swoich klientow.