Malowane Sercem Opinie 3.8 (150)

Odpisuję w miarę możliwości i prawie 20/24h .Proszę pisać na telefon i podać nr zamówienia, bo bez tego nie mamy jak doszukać się. Mamy bardzo dużo zamówień. Proszę też sprawdzić poprawność adresu email podanego w zamówieniu. Mieliśmy też dni wolne o czym informowaliśmy na głównej stronie sklepu. Wszystko jest do wyjaśnienia. Chętnie pomogę, tylko proszę ( najlepiej o sms ) .

Paczka miała być wysłana w ciągu 3 dni , po półtora tygodnia dodałam maila że zamówienie jest kompletowane minęłam 2 tygodnie i nic żadnej informacji o wysłaniu , miałam w trakcie urlopu wykonać prace , do których potrzebowałam tych materiałów i niestety, żadnej informacji, że opóźnienie będzie. Na wiadomości na wszystkich komunikatorach.nikt nie odpowiada, a prosiłam o zmianę adresu ponieważ nie będę już w pod tym adresem dostępna . Maila nie można wysłać , przychodzi mail zwrotny że ze względu na dużą ilość pracy nie odpowiadają, czekam jeszcze do końca tygodnia i zgłaszam na policję oraz reklamację w banku o zwrot gotówki ze względu na brak kontaktu i towaru. Nie polecam

Duży wybór kolorów. Poprzednia farba Fusion trzyma do dziś od lat , wróciłam po kolejny kolor . Tym razem schody i kredens . Farby mają cudowne . Polecam i dziekuje Państwu.

Otrzymałam zwrot pieniędzy.

Od dwóch miesięcy nie można poprosić się zamienia ani zwrotu pieniędzy. Kontakt jak z dzieckiem. Odradzam!

Proszę o wyrozumiałość - bardzo prosimy ! Gonimy wysyłki , aby jak najszybciej trafiły do Pani i Klientów , aby każdy mógł po weekendzie wykonać swoje projekty. Proszę mi wierzyć , że nie jest łarwo być wszędzie od zaraz , a w szczególości w sezonie i czasie urlopowym. Dziękujemy tym co wspierają nas i w takich momentach są wyrozumiali !

Nie polecam. Widziałam Informację że do 22.07 sklep ma przerwę ale do dnia dzisiejszego nie ma żadnego kontaktu. Nie odbierają telefonów ani nie odpisują na maila.

Nie broniąc nikogo , ale pisali na stronie ,że kilka dni mają nieczynne . Czytajcie ludzie ! Ja dziś już widzę moją paczkę nadaną w inpost zaraz po ich wolnym . Dziękuję i pozdrawiam . Stała klientka A.

Zdecydowanie nie polecam tego sklepu. To już moje drugie zamówienie i po raz drugi spotyka mnie identyczna sytuacja. Przed zakupem sprawdziłam dostępność produktów oraz deklarowany czas realizacji – wszystkie farby były oznaczone jako dostępne, a sklep informował o wysyłce w ciągu 3 dni roboczych. Minęły już trzy tygodnie, a ja nadal nie otrzymałam ani zamówienia, ani konkretnej informacji o terminie wysyłki. Co więcej, sklep nie odpowiedział nawet na mojego maila z prośbą o wyjaśnienie sytuacji. Poprzednie zamówienie również było realizowane ponad miesiąc, więc trudno uznać to za jednorazowe opóźnienie. Po przeczytaniu opinii innych klientów widzę, że wiele osób opisuje bardzo podobne doświadczenia. W mojej ocenie nie są to pojedyncze przypadki, lecz sposób funkcjonowania sklepu. Dałam temu sklepowi drugą szansę, ale niestety nic się nie zmieniło. Jestem bardzo rozczarowana brakiem komunikacji oraz nierzetelnymi informacjami o dostępności produktów i czasie realizacji. Jeśli zależy Wam na terminowej wysyłce i rzetelnej obsłudze, radzę dobrze przemyśleć zakupy w tym sklepie.

Mieliśmy 4 dni postoju ,gonimy zaległości i dostawy stojące. Przepraszam , że to tak wygląda . Ciężķo na swoim wyrwać się na chwilę. Proszę o wyrozumiałość. Pracujemy nad tym.

Nie jestem w stanie ocenić zamówienia ponieważ go nie otrzymałam. 22.06.2026 data złożenia zamówienia czas realizacji 3 dni. Do dziś zero jakiegokolwiek kontaktu ze sprzedającym.

Wraz z przeprosinami wysłaliśmy na e-mail kod rabatowy. Prosimy o sprawdzenie folderu ze spamem oraz wiadomości SMS w weekend. Nie pozostawiamy takich spraw bez rozwiązania. Bardzo przepraszam, jeśli odebrała to Pani w ten sposób i jeśli wiadomość faktycznie do Pani nie dotarła. . Przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia dla tego koloru. Mimo wszystko dziękujemy za wspieranie polskich przedsiębiorców. Dziękujemy drodzy Klienci 🤍

Zamówione farby miały zostać wysłane w ciągu 3 dni (deklaracja na stronie sklepu). Paczkę otrzymałam po owszem 3, ale tygodniach. Zero odpowiedzi na maile. Udało się przez fb. Obarczanie winą wszystkich, ale nie siebie. Ten sam produkt zamówiony u producenta w identycznej cenie - 5 dni roboczych, a wysyłka zagraniczna. Sugestia by w ramach przeprosin dać klientowi rabat na kolejne zakupy kompletnie zignorowana. Podejście do klienta i obsługi tragiczne. Nigdy więcej. Gorąco nie polecam.

Piszę sprostowanie, bo jednak Pani Paulina odpowiedziała na mój sms wysłany o 13.30 o 14.48, więc muszę przyznać, że pomyliłem się, co do oceny, za co chciałbym serdecznie przeprosić. Najchętniej usunąłbym poprzedni komentarz, przyznam szczerze. Co do mojego zamówienia, to niestety, musiałem zrezygnować, bo czas mnie gonił i skorzystałem , innego materiału. Obejrzawszy Państwa asortyment na, skąd inąd bardzo ładnie zrobionej stronie, i zważywszy na fakt, że jestem w trakcie odnawiania drewnianych elementów i mebli w moim starym domu, to z pewnością skorzystam z oferty. Pozdrawiam ciepło i przepraszam za pochopną ocenę. Pozdrawiam serdecznie!

Panie Krzysztofie odpowiedzieliśmy niemal natychmiast - maksymalnie do 1,5bgodziny. Prosimy pisać na Telefon , WhatsApp lub Messenger .

Dziękujemy bardzo !

Paczka w końcu dodarła.Trochę to trwało, ale zamówienie zrekompensowało czas oczekiwania.Papier re- design: wzór, faktura - jest naprawdę wyjątkowy.Pojawił się też gratis.

Wysłałam wiadomości i nr paczki oraz dzwoniłam na PL numer telefonu. Proszę tam odpisać.

Ja piszę email , a Pani tutaj , więc tak nie uzgodnimy nic.

Niestety, ale wczoraj minął kolejny termin dostarczenia zamówionej przesyłki i cisza.A to już prawie 2 miesiące od złożenia zamówienia.