2017-04-27 21:08:59
Wanda
Witam, sklep sam w sobie oceniam bardzo dobrze chociaz zamowienie zostalo anulowane i w koncu nie kupilem zamowionego telewizora. Powodem bylo anulowanie sprzedazy przez sklep z powodu poniesionych strat, telewizor dotarl do mnie juz na drugi dzien, ale polamany. Sklep poprostu zwrocil mi pieniadze bez wiekszych problemow. Natomiast zdecydowanie odradzam korzystanie z uslug firmy kurierskiej DPD, ktora zatrudnia Ukraincow nie znajacych jezyka polskiego. Do kuriera nie mozna sie dodzwonic, a jak juz sie to uda, to nie potrafi powiedziec, czy przyjedzie i mniej wiecej o ktorej godzinie. 7 (siedem) dni czekalem na odbior reklamacji telewizora. W biurze obslugi klienta DPD ciagle tylko zapewniali, ze kurier przyjedzie i kazali czekac lub dzwonic do kuriera, ze skutkiem opisanym wczesniej. W koncu po tygodniu! oczekiwania i wydzwaniania na infolinie DPD, zjawil sie kurier i zadzwonil spod drzwi z pretensjami, ze nikogo nie ma. Na pytanie, dlaczego nie zadzwonil 30 min. wczesniej odpowiedzial, ze nie ma takiego obowiazku. Na moja uwage, ze czekalem na niego 7 dni i prosze zeby on poczekal 20 minut odpowiedzial, ze nie ma czasu i odjechal. Dodatkowo w swojej firmie poskarzyl sie, ze mu naublizano, co jest nieprawda. STANOWCZO ODRADZAM KORZYSTANIE Z USLUG FIRMY KURIERSKIEJ DPD!!!
